Externe probleemoplossing toestaan met RemoteAssist
Vereisten
U moet zijn aangemeld als beheerder.
Een externe sessie voor uw pc moet worden geïnitieerd door de technische supportagent van Dell.
OPMERKING:Als een handmatig gestarte driverscan, hardwarescan of systeemoptimalisatie wordt uitgevoerd, kan de technische supportmedewerker de externe sessie niet starten.
Stappen
Open SupportAssist en klik op Support.
Klik in de kaart Support aanvragen op Aan de slag.
Klik in het rechterdeelvenster op Een externe sessie starten.
Lees en accepteer de algemene voorwaarden die worden weergegeven op de pagina Algemene voorwaarden van Dell RemoteAssist en klik vervolgens op Voltooien.
De technische supportmedewerker kan nu op afstand toegang tot uw pc krijgen voor probleemoplossing.
Data zijn niet beschikbaar voor het onderwerp
Geef een beoordeling (1-5 sterren).
Geef een beoordeling (1-5 sterren).
Geef een beoordeling (1-5 sterren).
Selecteer of het artikel nuttig is of niet.
Opmerkingen mogen geen speciale tekens bevatten: <>() \