Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
  • Beheer uw Dell EMC locaties, producten en contactpersonen op productniveau met Company Administration.

Dell Migrate Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of ik OneDrive gebruik?

Wanneer u zich op uw pc met uw Microsoft-account aanmeldt, kan OneDrive sommige van uw bestanden synchroniseren met de OneDrive-cloud, zelfs als u OneDrive niet expliciet op uw pc hebt geïnstalleerd of geconfigureerd. OneDrive is vooraf geïnstalleerd op Windows 10.

Hoe vind ik mijn OneDrive-e-mailadres?

Voer de volgende stappen uit:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het OneDrive-systeemvakpictogram en klik op Instellingen.
  2. Klik op Account om uw e-mailadres weer te geven.
Afbeelding 1. OneDrive-e-mailadres in Instellingen
OneDrive-e-mailadres in Instellingen

Hoe vind ik mijn e-mailadres als ik me heb afgemeld bij OneDrive?

Uw OneDrive-e-mailadres is hetzelfde als uw e-mailadres van Microsoft of Office365. Voer de volgende stappen uit om uw e-mailadres te vinden:

  1. Meld u aan bij uw pc met uw Microsoft-account.
  2. Klik op Instellingen.
  3. Klik in het gedeelte Accounts op E-mail & accounts.

Uw e-mailadres wordt weergegeven in het gedeelte E-mail en accounts.

Afbeelding 2. Microsoft-e-mailadres in Instellingen
Microsoft-e-mailadres in Instellingen

Hoe kan ik mijn OneDrive-wachtwoord ophalen of opnieuw instellen?

Uw OneDrive-e-mailadres is hetzelfde als uw e-mailadres van Microsoft of Office365. U kunt hetzelfde wachtwoord gebruiken dat wordt gebruikt voor uw Microsoft- of Office365-account om u aan te melden bij OneDrive. Ga naar Het wachtwoord van uw Microsoft-account wijzigen voor meer informatie over het resetten van het wachtwoord van uw Microsoft-account.

Wat als ik me nog nooit heb aangemeld bij OneDrive?

Controleer of u automatisch bent aangemeld bij OneDrive als onderdeel van uw Windows-installatie. Als u OneDrive nog nooit op uw oude pc hebt gebruikt en er tijdens de Installatie van Windows niet voor hebt gekozen om een back-up van uw bestanden te maken met OneDrive, zouden er geen bestanden aan OneDrive moeten zijn toegevoegd. U hoeft zich voor migratie dus niet aan te melden bij OneDrive. Als u OneDrive niet gebruikt, maar Dell Data Assistant u vraagt om u aan te melden bij OneDrive, kunt u het aanmeldingsproces overslaan.

Waarom moet ik me op beide pc's aanmelden bij hetzelfde OneDrive-account?

Zodra u zich op zowel de oude als de nieuwe pc's bij hetzelfde OneDrive-account hebt aangemeld, downloadt of synchroniseert OneDrive uw OneDrive-bestanden naar uw nieuwe pc. Dit elimineert het overbodige werk van het migreren van deze OneDrive-bestanden met behulp van Dell Data Assistant en voorkomt migratieproblemen als gevolg van conflicten met OneDrive. Dell Data Assistant controleert of u bent aangemeld bij hetzelfde OneDrive-account op beide pc's, zodat de OneDrive-bestanden worden gesynchroniseerd. Als u OneDrive al op uw oude pc gebruikt, maar u zich nog niet hebt aangemeld, vraagt Dell Data Assistant u zich aan te melden bij het opstarten.

Wat als ik me op de oude pc bij OneDrive heb aangemeld, maar me niet kan aanmelden bij hetzelfde OneDrive-account op mijn nieuwe pc?

Als u bent aangemeld bij OneDrive op uw oude pc, maar niet bent aangemeld bij hetzelfde OneDrive-account op uw nieuwe pc, detecteert Dell Data Assistant dit en probeert die uw OneDrive-bestanden handmatig naar uw nieuwe pc te migreren om ervoor te zorgen dat deze bestanden niet worden overgeslagen. Als u zich later op uw nieuwe pc bij OneDrive wilt aanmelden of als u deze OneDrive-bestanden op uw nieuwe pc niet nodig hebt, kiest u ervoor om deze bestanden over te slaan door ze handmatig te wissen van de pagina Zelf bepalen wat te verplaatsen tijdens het selecteren van bestanden. Zie Selecteer de te migreren bestanden.

Als u wilt dat Dell Data Assistant uw OneDrive-bestanden handmatig migreert naar uw nieuwe pc, gaat u verder met uw migratie. Elk bestand dat OneDrive heeft gevirtualiseerd en waarvan het de lokale kopie van uw oude pc heeft verwijderd, kan worden gedownload via OneDrive op de oude pc voordat het bestand naar uw nieuwe pc wordt overgezet. Hierdoor kan uw migratie langer duren dan normaal, afhankelijk van uw internetsnelheid. Dell Technologies raadt u aan om u voordat u de migratie start aan te melden bij hetzelfde OneDrive-account op uw nieuwe pc.

Wat als ik me niet aanmeldt bij OneDrive op mijn oude pc wanneer hierom wordt gevraagd?

Als u zich eerder hebt aangemeld bij OneDrive op uw oude pc, maar om een of andere reden bent afgemeld, bijvoorbeeld omdat het wachtwoord voor uw Microsoft-account is bijgewerkt, synchroniseert OneDrive uw bestanden niet naar de cloud tenzij u zich aanmeldt bij OneDrive. Dell Data Assistant detecteert dat u niet bent aangemeld bij OneDrive en vraagt u zich aan te melden. Als u zich nog steeds niet aanmeldt, probeert Dell Data Assistant uw OneDrive-bestanden handmatig te migreren naar uw nieuwe pc. OneDrive behoudt echter mogelijk niet de lokale versie van uw bestanden op uw pc en bewaart alleen een cloudversie. Omdat OneDrive niet is aangemeld, kunnen deze virtuele bestanden niet vanuit de cloud worden teruggezet. Zelfs als Dell Data Assistant uw OneDrive-bestanden handmatig probeert te migreren naar uw nieuwe pc, worden deze bestanden die OneDrive op uw oude pc gevirtualiseerd heeft, niet gemigreerd en resulteert dit in een migratiefout. Deze fouten zijn geen beperking van Dell Data Assistant, maar omdat u OneDrive hebt gekozen om deze bestanden te beheren, maar niet bent aangemeld bij OneDrive om de synchronisatie te voltooien.

Waarom krijg ik een prompt te zien om me aan te melden bij OneDrive wanneer Dell Data Assistant wordt gestart?

Als OneDrive op uw pc is geïnstalleerd en u zich hebt afgemeld bij OneDrive, wordt de aanmeldingspagina weergegeven bij het opstarten van Dell Data Assistant Zie Waarom moet ik me op beide pc's aanmelden bij hetzelfde OneDrive-account?

Afbeelding 3. Aanmeldingspagina voor OneDrive
Aanmeldingspagina voor OneDrive

Waarom wordt de OneDrive-foutmelding weergegeven wanneer Dell Data Assistant wordt gestart?

Als u het wachtwoord van uw Microsoft-account hebt bijgewerkt en het bijgewerkte wachtwoord nog niet is bijgewerkt in OneDrive die op de pc wordt uitgevoerd, wordt er een fout weergegeven. Klik op OK om naar de aanmeldingspagina van OneDrive te gaan en u aan te melden bij OneDrive met behulp van uw bijgewerkte referenties.

Afbeelding 4. OneDrive-foutmelding
OneDrive-foutmelding

Waarom wordt de aanmeldingsprompt voor OneDrive niet weergegeven op het Windows 8.1-besturingssysteem wanneer Dell Data Assistant wordt gestart?

SkyDrive, een oudere versie van OneDrive, is geïnstalleerd op het Windows 8.1-besturingssysteem en wordt niet ondersteund door Dell Data Assistant. In dit geval worden uw SkyDrive-bestanden samen met de rest van de niet-OneDrive-bestanden gemigreerd. Als u de SkyDrive-map niet wilt migreren, schakelt u de optie voor het migreren van SkyDrive-bestanden uit op de pagina Zelf bepalen wat te verplaatsen.

Wat zijn virtuele OneDrive-bestanden?

Om ruimte op uw computer te besparen, gebruikt OneDrive een Bestand op aanvraag-aanpak waarbij OneDrive het bestand uploadt en de inhoud van het bestand op het lokale bestandssysteem verwijdert. OneDrive behoudt het virtuele bestand in de Verkenner, dat alleen de bestandsgegevens bevat. Als u dit virtuele bestand probeert te openen of kopiëren, downloadt OneDrive het bestand vanuit de cloud en kan de bewerking openen of kopiëren worden voortgezet.

U kunt de optie Bestand op aanvraag wijzigen als u niet wilt dat OneDrive uw bestanden standaard virtueel maakt vanuit de OneDrive-instellingen.

Afbeelding 5. Venster met OneDrive-instellingen
Venster met OneDrive-instellingen

Zie Schijfruimte besparen met OneDrive-bestanden op aanvraag voor Windows 10 voor meer informatie over hoe OneDrive virtuele bestanden maakt.

Waarom zijn er meerdere OneDrive-accounts op mijn pc?

Met OneDrive kunt u een of meer accounts toevoegen aan één pc. U kunt echter slechts één persoonlijk OneDrive-account en meerdere school- of werkaccounts hebben.

Afbeelding 6. Meerdere OneDrive-accounts
Meerdere OneDrive-accounts

Voor elk OneDrive-account hebt u een afzonderlijk systeemvakpictogram. U kunt de account-e-mails vinden door met de rechtermuisknop op elk van de systeemvakpictogrammen te klikken en instellingen te selecteren zoals beschreven in het Hoe vind ik mijn OneDrive-e-mailadres?-gedeelte.

OPMERKING:Als u de data van al uw OneDrive-accounts die op uw oude pc worden gebruikt nodig hebt, meldt u zich ook aan bij alle dezelfde OneDrive-accounts op uw nieuwe pc voordat u de migratie start. Dell Data Assistant vraagt u zich aan te melden bij slechts één van de accounts.

Zie Een account toevoegen in OneDrive voor meer informatie over het toevoegen van meerdere OneDrive-accounts.

Waarom staan mijn mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen onder OneDrive?

Uw mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen kunnen onder OneDrive staan, omdat:

OneDrive wijzigt de standaardlocatie van de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen
Selecteer tijdens de Installatie van Windows een van de volgende opties op de pagina Een back-up van uw bestanden maken met OneDrive of Uw bestanden beveiligen met OneDrive:
  • Volgende: OneDrive instellen als uw standaardlocatie om bestanden op te slaan. De mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen worden verplaatst naar C:\Users\<username>\OneDrive\ en worden automatisch geüpload naar OneDrive.
  • Alleen bestanden op deze pc opslaan om de pc in te stellen als uw standaardlocatie om bestanden op te slaan. De mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen worden verplaatst naar C:\Users\<username>\ en worden niet geüpload naar OneDrive.

U kunt deze instelling op elk gewenst moment wijzigen via OneDrive. Zie Instellen waar uw bestanden worden opgeslagen voor meer informatie.

Als u zich handmatig aanmeldt bij uw OneDrive-account nadat Windows is gestart, wordt de optie Back-up van map beheren weergegeven om de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen voor OneDrive-back-up te selecteren.
Afbeelding 7. Optie om de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen te selecteren voor back-up
Optie om de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen te selecteren voor back-up

Selecteer de mappen waar u een back-up van wilt maken en klik op Back-up starten.

Voordat u op Back-up starten klikt, is de standaardlocatie van de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen C:\Users\<username>\.
Afbeelding 8. Venster Desktopeigenschappen voordat u op Back-up starten klikt
Venster Desktopeigenschappen voordat u op Back-up starten klikt
Nadat u op Back-up starten klikt, is de standaardlocatie van de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen C:\Users\<username>\OneDrive\.
Afbeelding 9. Venster Desktopeigenschappen nadat u op Back-up starten hebt geklikt
Venster Desktopeigenschappen nadat u op Back-up starten hebt geklikt
Aanpassen van de standaardlocatie van de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen

Als u de standaardlocatie van de Desktopmap wilt aanpassen, voert u de volgende stappen uit:

  1. Ga naar de locatie waar de desktopmap aanwezig is en klik met de rechtermuisknop op de map.
  2. Selecteer Eigenschappen en selecteer vervolgens Locatie.
  3. Klik op Verplaatsen en selecteer vervolgens het nieuwe pad van de locatie waar u de desktopbestanden wilt opslaan.
    Afbeelding 10. Venster Desktopeigenschappen
    Venster Desktopeigenschappen
    OPMERKING:Dell Technologies raadt af om de standaardlocaties te wijzigen. Als de locatie op uw pc is gewijzigd, klikt u op Standaard herstellen om de standaardlocatie te herstellen.

Hoe kan ik stoppen met het maken van back-ups van de mappen Desktop, Afbeeldingen en Documenten in OneDrive?

Als u de back-up van uw mappen naar OneDrive wilt stoppen, werkt u uw mapselecties bij in de OneDrive-instellingen. Als u OneDrive al gebruikt, raadt Dell Technologies u aan om u aan te melden bij hetzelfde OneDrive-account op uw nieuwe pc in plaats van uw back-ups uit te schakelen. Voer de volgende stappen uit:

  1. Klik op het witte of blauwe OneDrive-systeemvakpictogram in het meldingengedeelte, klik op Help > Instellingen en klik vervolgens op Instellingen.
    Afbeelding 11. OneDrive-instellingen
    OneDrive-instellingen
  2. Selecteer het tabblad Back-up en klik op Back-up beheren.
    Afbeelding 12. OneDrive — Back-up beheren
    OneDrive — Back-up beheren
  3. Klik op Back-up stoppen voor de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen.
    Afbeelding 13. OneDrive — Back-up stoppen
    OneDrive — Back-up stoppen

Hiermee worden de locaties van de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen teruggezet naar de oorspronkelijke locatie op de harde schijf. Nadat u bent gestopt met het maken van een back-up van een map, blijven de bestanden waar al een back-up van is gemaakt door OneDrive in de map OneDrive staan en worden ze niet weergegeven in de map van uw lokale apparaat.

Zie voor meer informatie Een back-up maken van uw mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen met OneDrive.

Hoe migreert Dell Data Assistant de mappen voor Desktop, Documenten en Afbeeldingen?

Met Dell Migrate kunt u bestanden migreren door afzonderlijke bestanden te selecteren of door alle bestanden tegelijk te selecteren. Het gedrag van de migratie van Desktop, Documenten en Afbeeldingen verschilt op basis van de volgende scenario's:

OneDrive is niet geconfigureerd op de nieuwe en oude pc

Dell Migrate gebruikt de standaardlocatie van de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen voor de migratie. Als u de locatie van een van deze paden hebt gewijzigd, wordt de gewijzigde locatie gekozen voor migratie.

Als de Desktopmap op de oude pc bijvoorbeeld C:\Users\John\Desktop is en de desktopmap op de nieuwe pc C:\Desktop is, worden alle bestanden gemigreerd van de map C:\Users\John\Desktop op de oude pc naar de map C:\Desktop op de nieuwe pc.

De mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen worden geselecteerd voor migratie.

Aangemeld bij hetzelfde OneDrive-account op de nieuwe pc als de oude pc

OneDrive synchroniseert uw OneDrive-bestanden als u zich op zowel de oude als de nieuwe pc aanmeldt met hetzelfde account. De migratie van de OneDrive-map op de oude pc naar de OneDrive-map op de nieuwe pc vindt niet plaats en de OneDrive-bestanden worden niet meegenomen met de migratie omdat de bestanden al zijn gesynchroniseerd via OneDrive.

Meld u aan bij verschillende OneDrive-accounts op de nieuwe en de oude pc en selecteer de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen voor back-ups op beide pc's

De bestanden worden gemigreerd van de OneDrive-map op de oude pc naar de OneDrive-map <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name> op de nieuwe pc. Snelkoppelingen worden gemaakt op de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen waarnaar <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name> wordt omgeleid.

Als de desktopmap op de oude pc bijvoorbeeld C:\Users\John\OneDrive\Desktop is en de desktopmap op de nieuwe pc C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop is, worden alle desktopbestanden gemigreerd van de oude pc-map C:\Users\John\OneDrive\Desktop naar de nieuwe pc-map C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop.

Alle bestanden worden gemigreerd van de map C:\Users\John\OneDrive\ op de oude pc naar de map C:\Users\John\OneDrive\Desktop op de nieuwe pc, behalve de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen.

Er wordt een snelkoppeling gemaakt in de map C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop, die wordt omgeleid naar de map C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop.

De migratie wordt automatisch gestopt voor alle bestanden en mappen in de OneDrive-map, inclusief de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen, wanneer de OneDrive-map wordt gewist, omdat de oude pc mappen voor Desktop, Documenten en Afbeeldingen in die map heeft.

Aangemeld bij OneDrive op de oude pc en geselecteerde mappen voor Desktop, Documenten en Afbeeldingen voor back-up

De bestanden worden gemigreerd van de OneDrive-map op de oude pc naar de standaardlocatie van de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen op de nieuwe pc.

Als de Desktopmap op de oude pc bijvoorbeeld C:\Users\John\OneDrive\Desktop is en de desktopmap op de nieuwe pc C:\Users\Ross\Desktop is, worden alle bestanden gemigreerd van de map C:\Users\John\OneDrive\Desktop op de oude pc naar de map C:\Users\Ross\Desktop op de nieuwe pc.

De migratie wordt automatisch gestopt voor alle bestanden en mappen in de OneDrive-map, inclusief de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen, wanneer de OneDrive-map wordt gewist, omdat de oude pc mappen voor Desktop, Documenten en Afbeeldingen in die map heeft.

Aangemeld bij OneDrive op de nieuwe pc en geselecteerde mappen voor Desktop, Documenten en Afbeeldingen voor back-up

De bestanden worden gemigreerd van de standaardlocatie van de mappen Desktop, Documenten en Afbeeldingen naar de map <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name> op de nieuwe pc.

Als de Desktopmap op de oude pc bijvoorbeeld C:\Users\John\Desktop is en de desktopmap op de nieuwe pc C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop is, worden alle bestanden gemigreerd van de map C:\Users\John\Desktop op de oude pc naar de map C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop op de nieuwe pc.

Er wordt een snelkoppeling gemaakt in de map C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop, die wordt omgeleid naar de map C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop.


Beoordeel deze inhoud

Nauwkeurig
Nuttig
Eenvoudig te begrijpen
Was dit artikel nuttig?
0/3000 characters
  Geef een beoordeling (1-5 sterren).
  Geef een beoordeling (1-5 sterren).
  Geef een beoordeling (1-5 sterren).
  Selecteer of het artikel nuttig is of niet.
  Opmerkingen mogen geen speciale tekens bevatten: <>() \