電源 LED ライトステータス | 考えられる原因 | トラブルシューティングの手順 |
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消灯 | コンピュータの電源が切れている、コンピュータに電力が供給されていない、あるいは休止状態モードです。 |
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橙色の点灯/点滅 | 電源投入時のLEDの2番目の状態は、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示しており、電源装置は正常であると考えられます。 電源投入時のLEDの初期状態です。橙色の点滅パターンの診断提案と考えられる障害については、下の表を参照してください。 |
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白色のライトがゆっくり点滅 | システムが低電力状態(S1またはS3のいずれか)です。これは、障害状態ではありません。 |
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白色の点灯 | コンピュータは十分に機能しており、オンの状態です。 | コンピュータが応答しない場合は、次の手順を実行します。
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状態 | 状態名 | 橙色の点滅パターン | 問題の説明 | 推奨される処置 |
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- | - | 点滅2回>短い一時停止 点滅1回>長い停止>繰り返し | マザーボードの不良 | マザーボードを交換します |
- | - | 点滅2回>短い一時停止 点滅2回>長い一時停止>繰り返し | マザーボード、電源装置、または電源ケーブル接続の不良 | お客様がトラブルシューティングを支援できる場合は、PSU BISTテストを実施して問題を絞り込み、ケーブルを抜き差しします。 それでも解決しない場合は、マザーボード、電源装置、またはケーブルを交換します |
- | - | 点滅2回>短い一時停止 点滅3回>長い一時停止>繰り返し | マザーボード、メモリ、またはプロセッサーの不良 | お客様がトラブルシューティングを支援できる場合、メモリを抜き差ししたり、正常なメモリと交換したりして、問題を絞り込みます。 それでも解決しない場合は、マザーボード、メモリ、またはプロセッサーを交換します |
- | - | 点滅2回>短い一時停止 点滅4回>長い一時停止>繰り返し | コイン型電池の不良 | お客様がトラブルシューティングを支援できる場合、可能なら正常なコイン型電池と交換することにより、問題を絞り込みます。 それでも解決しない場合は、コイン型電池を交換します |
S1 | RCM | 点滅2回>短い一時停止 点滅5回>長い一時停止>繰り返し | BIOSチェックサムの障害 | システムをリカバリ モードにします。 BIOSの最新バージョンを使用します。問題が解決しない場合は、マザーボードを交換します |
S2 | CPU | 点滅2回>短い一時停止 点滅6回>長い一時停止>繰り返し | プロセッサーの不良 | CPU設定アクティビティが進行中であるか、CPU障害が検出されました。プロセッサーを交換します。 |
S3 | MEM | 点滅2回>短い一時停止 点滅7回>長い一時停止>繰り返し | メモリの障害 | メモリ サブシステム構成アクティビティが進行中です。該当するメモリ モジュールを検出しましたが、メモリの障害が発生しました。 お客様がトラブルシューティングを支援できる場合、可能ならメモリを抜き差ししたり、正常なメモリと交換したりして、問題を絞り込みます。 それでも解決しない場合は、メモリを交換します。 |
S4 | PCI | 点滅3回>短い一時停止 点滅1回>長い一時停止>繰り返し | PCIeデバイスまたはビデオ サブシステムの障害 | PCIeデバイス設定アクティビティが進行中であるか、PCIeデバイス障害が検出されています。 お客様がトラブルシューティングを支援できる場合、PCIeカードを抜き差ししたり、1枚ずつ取り外したりして故障したカードを特定することにより、問題を絞り込みます。 故障したPCIeカードを特定できた場合は、そのPCIeカードを交換します。 故障したPCIeカードがない場合は、マザーボードを交換します。 |
S5 | VID | 点滅3回>短い一時停止 点滅2回>長い一時停止>繰り返し | ビデオ サブシステムの障害 | ビデオ サブシステム設定アクティビティが進行中であるか、ビデオ サブシステムの障害です。 お客様がトラブルシューティングを支援できる場合、カードを1枚ずつ取り外して故障したカードを特定することにより、問題を絞り込みます。 故障したカードを特定できた場合は、そのカードを交換します。 故障したカードがない場合は、マザーボードを交換します。 |
S6 | STO | 点滅3回>短い一時停止 点滅3回>長い一時停止>繰り返し | メモリが検知されない | お客様がトラブルシューティングを支援できる場合、メモリを1枚ずつ取り外して故障したメモリを特定したり、可能なら正常なメモリと交換したりして、問題を絞り込みます。 故障したメモリを特定できた場合は、そのメモリを交換します。 故障したメモリがない場合は、マザーボードを交換します。 |
S7 | USB | 点滅3回>短い一時停止 点滅4回>長い一時停止>繰り返し | ストレージ サブシステムの障害 | ストレージ デバイス設定が進行中であるか、ストレージ サブデバイスの障害が発生した可能性があります。 お客様がトラブルシューティングを支援できる場合、マザーボードのストレージを1台ずつ取り外して故障したストレージを特定することにより、問題を絞り込みます。 故障したストレージを特定できた場合は、そのストレージを交換します。 故障したストレージを特定できた場合は、そのストレージを交換します。 |
S8 | MEM | 点滅3回>短い一時停止 点滅5回>長い一時停止>繰り返し | メモリの設定エラーまたは互換性エラー | メモリ サブシステム構成アクティビティが進行中です。メモリ モジュールが検出されませんでした。 お客様がトラブルシューティングを支援できる場合、マザーボードのメモリを1枚ずつ取り外して故障したメモリを特定することにより、問題を絞り込みます。また、構成を組み合わせて、適切な組み合わせを検証します。 故障したコンポーネントを特定できた場合は、そのコンポーネントを交換します。 故障したコンポーネントがない場合は、マザーボードを交換します。 |
S9 | MBF | 点滅3回>短い一時停止 点滅6回>長い一時停止>繰り返し | システム基板の障害 | 致命的なシステム基板障害が検出されました。 お客様がトラブルシューティングを支援できる場合、マザーボードのコンポーネントを1台ずつ取り外して故障したコンポーネントを特定することにより、問題を絞り込みます。 故障したコンポーネントを特定できた場合は、そのコンポーネントを交換します。 故障したコンポーネントがない場合は、マザーボードを交換します。 |
S10 | MEM | 点滅3回>短い一時停止 点滅7回>長い一時停止>繰り返し | メモリ障害が発生している可能性があります | メモリ サブシステム構成アクティビティが進行中です。メモリ モジュールは検出されましたが、互換性がないか、構成が無効です。 お客様がトラブルシューティングを支援できる場合、マザーボードのメモリを1枚ずつ取り外して故障したメモリを特定することにより、問題を絞り込みます。 故障したメモリを特定できた場合は、そのメモリを交換します。 それ以外の場合は、マザーボードを交換します。 |