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Unityオール フラッシュ/ハイブリッド、またはUnityVSA™システムへのDell Unity™ファミリー VNX® Seriesデータ インポート ユーザー ガイド

インポート操作の問題に関する情報

サービス プロバイダーに連絡する前に、UnisphereまたはUnisphere CLIのいずれかを使用して、失敗したジョブに関する情報とアラート情報にアクセスし、ターゲット ストレージ システムのログ ファイルをチェックしてください。

ジョブとアラートの情報

Unisphereを使用して、失敗したジョブに関する情報を取得します。イベントジョブを選択します。[ジョブ]を使用して、アクティブなジョブ、完了または失敗したジョブなど、すべてのジョブに関する情報を表示します。アクティブなジョブ(キューに入っているか、実行中のジョブ)の数をすばやく特定し、ジョブの進行状況を表示するには、ステータス バーのジョブ アイコンを使用します。ジョブに関する詳細、具体的にはジョブに含まれる個々のタスクとそのステータスを表示するには、[詳細]アイコンをクリックします。タスクが失敗した場合は、エラーの表示を選択して詳細を表示できます。

失敗したジョブに関する情報を取得するには、Unisphere CLIを使用します。失敗したジョブを見つけるには、ジョブの出力を確認します。次に例を示します。

C:>uemcli -d -u Local/admin -p /sys/task/job show

74:   ID               = N-66
      Type             = Replication Service
      Title            = Create VNX remote system connection
      State            = Failed

ジョブIDがわかったら、失敗に関する詳細な情報を取得できます。次に例を示します。

C:>uemcli -d -u Local/admin -p /sys/task/job/step -jobId N-66 show -detail

1:    Title                        = Register VNX remote system connection
      Status                       = Failed
      Execution result code        = 105906574
      Execution result description = An error occured while trying to communicate with the remote VNX system. The credentials used might be incorrect or there may be a network issue while connecting to the remote VNX system. (Error Code:0x650018e)
      Rollback result code         = 4106
      Rollback result description  =  Task was rolled back and marked as failed. This is because some tasks failed or SP rebooted during task execution. (Error Code:0x100a)

アラートを参照することにより、イベントの発生元、症状、原因を突き止め、問題に対処することができます。アラートを解決するためのあらゆるアクションは、そのアラートが報告されたシステムで直接実行する必要があります。

Unisphereのイベントアラートを選択します。アラートページに表示されることに加えて、各アラートはUnisphereでポップアップ アラート バブルを生成します。アラート バブルはアラートに関する情報を提供し、問題を解決方法に関するヘルプ トピックへのリンクも含まれます。

Unisphere CLIコマンド/event/log showおよび/event/alert/hist showを使用すると、Unisphereに出現するレポートよりも詳細なイベント レポートを作成するために追加されるイベント属性を表示できます。例:

uemcli -d 10.0.0.1 -u Local/joe -p MyPassword456! /event/log show -fromTime “2009-11-09 00:00:00.000” –to “2009-11-09 23:59:59.999”

uemcli -d 10.0.0.1 -u Local/joe -p MyPassword456! /event/alert/hist show

ジョブとアラートの詳細については、Unisphereオンライン ヘルプまたはUnisphereコマンド ライン インターフェイス ユーザー ガイドを参照してください。

ログ情報

ファイル インポート接続の設定やインポート セッションの作成などファイル インポート タスクに関連するエラーを確認するのに最も便利なログの1つが /EMC/CEM/log/cemtracer_migration.logです。


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