自動転送が有効になっている場合、またはアラートを確認してDell Technologiesに手動で転送した場合、ディスパッチ リクエストはDellのビジネス ポリシーに従って処理されます。交換パーツは、 ページで指定した配送先住所に発送されます。
はい。SupportAssistアラートをServiceNowソリューションと統合できますServiceNowとの統合により、SupportAssistアラートのServiceNowでのインシデントの自動作成が可能になります。「SupportAssist for Business PCsの文書」ページにあるSupportAssist for Business PCs with Windows OS管理者ガイドのSupportAssistアラートと外部ソリューションの統合セクションを参照してください。