SupportAssist for Business PCs with Windows OS パートナー向け導入ガイド

既存のSupportAssistの導入を変更する

1. TechDirectから導入パッケージ マネージャー実行可能ファイルをダウンロードした場所に移動し、ファイルを抽出します。
2. SupportAssistDeploymentManager.exeをダブルクリックします。
   ［導入パッケージ マネージャー］ウィザードが表示されます。
3. ようこそ ページで 次へ をクリックします。
   アクティベーションページが表示されます。

   注:ネットワーク接続を使用できない場合は、エラー メッセージが表示されます。ネットワークに接続するか、プロキシの詳細を入力して、導入パッケージの作成に進むことができます。
4. デフォルトでは、サイトのアクティベーション ファイルが検証されます。別のサイトをアクティブ化するには、次の手順を実行します。
   1. TechDirectダッシュボードから、接続および管理 > すべてのPCの管理 > セットアップおよび接続 > ダウンロードの順に移動します。
   2. サイトを選択し、アクティベーション ファイルをダウンロードします。
   3. 導入パッケージ マネージャーでアクティベーション ファイルをインポートし、アクティベーション ファイルの検証をクリックします。
   導入モードページが表示されます。
5. 既存の設定を変更するには、必要に応じてソフトウェア アドオンをインストールし、プロキシを設定し、既存のSupportAssist導入の変更を選択して、次へをクリックします。
   ソフトウェア アドオンページが表示されます。
6. 次のソフトウェア アドオンの設定を選択し、次へをクリックします。
   • Central Resource Managerを使用すると、すべてのPCのBIOS管理者パスワードを保存できます。SupportAssistでは、保存されたパスワードを使用して、BIOSパスワードが設定されたPCにBIOSアップデートをインストールします。Central Resource Managerのダウンロードを選択した場合は、次の手順を実行します。
     1. シード値の数値を入力します。

        シード値は、BIOSパスワードの暗号化に使用されます。同じシード値を使用して、SupportAssistを再導入せずにセントラル リソース マネージャーを再インストールできます。

     2. セントラル リソース マネージャーがインストールされているシステムのIPアドレス、ホスト名、完全修飾ドメイン名(FQDN)を入力します。
     注:Central Resource Managerのバージョンには、すべて有効期限があります。Central Resource Managerのバージョンと有効期限からバージョンの有効期限を表示し、最新バージョンにアップデートして引き続きサポートを受けることができます。
   • Dell Trusted Deviceは、接続されているPCのセキュリティ情報を提供するセキュリティ エージェントであるため、PC内でコンポーネントの整合性を確認できます。詳細については、「SupportAssist for Business PCsのドキュメント」ページで入手可能なSupportAssist for Business PCs with Windows OS管理者ガイドを参照するか、「Dell Trusted Deviceのドキュメント」ページで入手可能なTrusted Deviceのマニュアルを参照してください。
   プロキシページが表示されます。
7. PCおよびセントラル リソース マネージャーがインストールされているシステムが、プロキシ サーバー経由でインターネットに接続する場合は、次の手順を実行します。
   1. プロキシ経由でインターネットに接続するを選択し、アドレスとポート番号を入力します。
   2. プロキシ サーバーで認証が必要な場合は、このプロキシには認証が必要ですを選択し、ユーザー名とパスワードを入力します。
      注:プロキシ サーバーの認証では有効期限の切れないサービス アカウントのユーザー名とパスワードを入力することをお勧めします。
   3. サーバー証明書の検証セクションで、次のいずれかのオプションを選択します。
      導入後、SupportAssistによってリモート サーバーからサーバー証明書が検証され、証明書チェーンと証明書の失効状況も検証されます。証明書チェーンの検証に失敗すると、SupportAssistはDellと通信できなくなり、SupportAssistを操作できなくなります。

      • チェックの実行：SupportAssistは証明書失効チェックを実行し、チェックに合格した場合にのみ操作可能になります。チェックに失敗すると、SupportAssistを操作できなくなります。
      • チェックをスキップして続行：SupportAssistは証明書失効チェックを実行します。失効チェックが失敗した場合でも引き続き操作可能です。
   4. 次へをクリックします。
   プリファランス ページが表示されます。
8. 暗号化された導入パッケージを生成するには、暗号化キーを入力し、次へをクリックします。

   導入キーとは、導入パッケージを暗号化するために作成する必要があるパスワードのようなものです。PCにSupportAssistを導入する際には、同じ導入キーを使用する必要があります。同じ導入キーを使用して、複数の導入パッケージを作成することもできます。

   注:英字、数字、および特殊文字の#、&、$のいずれかを含む4～10文字のキーを入力するようにしてください。
   出力ページが表示されます。
9. 次の手順を実行します。
   1. 導入に使用するファイル形式：Windowsインストーラー設定トランスフォーム(MST)または管理テンプレート ファイル(ADMX/ADML)のいずれかを選択します。
   2. 導入パッケージを抽出するフォルダーを参照して選択します。
   3. 出力の生成をクリックします。