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SupportAssist for Business PCs with Windows OS パートナー向け導入ガイド

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技術者の追加

前提条件

会社の管理者としてTechDirectにサイン インする必要があります。

このタスクについて

会社の管理者は、必要に応じて接続および管理の技術者をTechDirectアカウントに追加し、特定のTechDirectサービスおよびアカウントへのアクセス権を割り当てることができます。

接続および管理の技術者は、SupportAssistへのアクセスが制限されています。デフォルトでは、技術者はPCの詳細を表示し、推奨事項を管理することしかできません。ただし、接続および管理の管理者はこれらのアクセス権を構成できます。詳細については、TechDirectにおける接続および管理の役割を参照してください。

手順

  1. TechDirectにサイン インします。
  2. ユーティリティー > 管理者コントロール パネルの順に移動します。
  3. 技術者を追加をクリックします。
  4. 技術者情報セクションで必須情報を入力して、接続および管理のロール用に技術者を選択し、次へをクリックします。
  5. ユーザー グループ（ブランチ）情報セクションで、必要に応じて追加のグループを選択し、次へをクリックします。
  6. 入力した情報を確認し、送信をクリックします。

タスクの結果

技術者がアカウントに追加され、ログイン手順が記載されたEメールが技術者に送信されます。

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