SupportAssist for Business PCs with Windows OS パートナー向け導入ガイド

• SupportAssist for Business PCsバージョン3.3以降がすべてのPCにインストールされていることを確認します。
• SupportAssist導入パッケージの作成.
• セントラル リソース マネージャーがインストールされているシステムに、Microsoft .NET Framework 4.7.2をインストールする必要があります。
• セントラル リソース マネージャーがインストールされているシステムで、Transport Layer Security (TLS)バージョン1.2を有効化する必要があります。
• セントラル リソース マネージャーがインストールされているシステムでポート5690を開く必要があります。
• BIOS管理者パスワードを取得するには、すべてのPCが、セントラル リソース マネージャーがインストールされているシステムと通信できる必要があります。
• BIOSを適切にアップデートすることが可能な、Windowsオペレーティング システムが稼働している可用性の高いサーバー、仮想マシン、デスクトップなどのシステム。
• Central Resource Managerのインストールの有効期限を確認してください。「Central Resource Managerのバージョンと有効期限」を参照してください。

SupportAssist導入パッケージの作成中にセントラル リソース マネージャーを含めた場合は、Windowsオペレーティング システムを実行しているシステムにセントラル リソース マネージャーをインストールできます。セントラル リソース マネージャーに保存されるBIOS管理者パスワードは、SupportAssist for Business PCsがすべてのPCにBIOSアップデートをインストールする際に使用されます。

セントラル リソース マネージャーをインストールした後、BIOSアップデートにデフォルトのパスワードを使用するか、スプレッドシートを使用してパスワードをインポートすることができます。

セントラル リソース マネージャーがシステムにインストールされています。

すべてのPCが、セントラル リソース マネージャーがインストールされているシステムと通信しているかどうかを確認するには、SupportAssistのセルフ診断テストの実行を参照します。

セントラル リソース マネージャーを開き、次のオプションを使用してすべてのPCのBIOS管理者パスワードを保存します。

• デフォルトのパスワードを保存：ほとんどのPCまたはすべてのPCに共通のBIOS管理者パスワードがある場合。
• スプレッドシートを使用してパスワードを保存：PCごとに異なるBIOS管理者パスワードがある場合。

  スプレッドシートを使用してパスワードを保存するには、次の手順を実行します。

  1. TechDirectダッシュボードから、接続および管理 > すべてのPCの管理 > PCの接続および管理 > 管理 > PC > インベントリーを選択します。
  2. エクスポートリストから、Central Resource Managerリストを選択します。
  3. ダウンロードしたスプレッドシートに、各PCのBIOS管理者パスワードを入力します。
  4. セントラル リソース マネージャーでスプレッドシートをインポートします。