SupportAssist for Business PCs with Windows OS パートナー向け導入ガイド

管理対象PCのパフォーマンスを自動的に管理するのに役立つスキャンおよびシステム最適化タスクをスケジュール設定するには、次の設定を構成します。

• スキャンと最適化のスケジュールを設定：SupportAssistによってPCが自動的にスキャンされ、アップデート、ハードウェアの問題、必要なシステムの最適化が検出されます。
  注:スキャンと最適化のスケジュールを設定オプションを有効にした場合にのみ、次のオプションを設定できます。
  • ドライバーおよびダウンロード：SupportAssistによってドライバーとダウンロードのアップデートが実行されます。
    • 頻度：SupportAssistによってドライバーとダウンロードのアップデートが実行される頻度を選択します。
  • ハードウェア スキャン：SupportAssistによってハードウェア スキャンが実行されます。
    • すべて実行：SupportAssistによってすべてのスキャンが実行されます。
    • すべて実行してリソース集約型テストをスキップ：SupportAssistによってすべてのスキャンが実行され、リソース集約型メモリーに関連したテストをスキップできます。
    • 頻度：SupportAssistによってハードウェア スキャンを実行する頻度を選択します。
  • システムの最適化スキャンを実行：SupportAssistによってPCを最適化できます。
    • ファイルの消去：SupportAssistによって消去できるファイルをスキャンして識別し、PCを最適化するための推奨事項が示されます。
    • パフォーマンスの調整：SupportAssistによってPCで調整できる設定をスキャンして識別し、処理速度を最速化するための推奨事項が示されます。
    • ネットワークの最適化：SupportAssistによってPCでアップデート可能なネットワーク設定をスキャンして識別し、効率的で信頼性の高いネットワークを維持するための推奨事項が示されます。
    • ウイルスとマルウェアの削除：SupportAssistによってPCから削除するウイルスやマルウェアに感染したファイルをスキャンして識別し、PCを最適化するための推奨事項が示されます。
      注:ウイルスとマルウェアの削除機能は次のとおりです。

      • アクティブなProSupport PlusまたはProSupport Flex for Clientサービス プランのあるPCにのみ適用されます。
      • 中国などの特定の地域ではご利用いただけません。
    • 頻度：SupportAssistによってシステム最適化を実行する頻度を選択します。
    • システムの自動最適化：SupportAssistが自動的にソフトウェアの最適化を実行することを許可します。
      注:自動最適化は、アクティブなProSupport PlusまたはProSupport Flex for Clientサービス プランを持つPCにのみ適用されます。
  • 時間範囲（オプション）：SupportAssistによってスキャンが実行される時間範囲を選択します。
  • バックグラウンドでスキャンを実行する：エンド ユーザーによる操作を必要とすることなく、SupportAssistによって開始されたスケジュール設定されたスキャンをバックグラウンドで実行できるようにします。