SupportAssist for Business PCs 管理者ガイド
監査証跡
監査証跡ページには、過去30日間にSupportAssist、接続および管理の管理者、接続および管理の技術者によって実行されたアクティビティーの記録が表示されます。これはPCで実行された、すべてのアクションの追跡、モニタリング、レビューが必要な際に役立ちます。
監査証跡の詳細を表示するには、TechDirectダッシュボードから、に移動します。
時間範囲を選択し、デバイスビューまたは操作ビューのいずれかで監査証跡を表示することができます。
デバイス表示
デバイスビューでは、各PCで実行されたアクティビティーや発生したイベントを表示できます。
次の表では、デバイスビューに表示される情報について説明されています。
| 行 | 説明 |
|---|---|
| サイト | PCが割り当てられているサイトの名前。 |
| グループ | PCが割り当てられているグループ。 |
| サービス タグ | お使いのDell PCまたは周辺機器類に貼り付けられた白色のバーコード ラベルに記載されている、5桁から7桁の一意の英数字コードです。 |
| Asset Tag | PCのAsset Tagを使用して、PCの追跡やインベントリーを容易に行うことができます。 注:資産の識別子としてAsset Tagを選択した場合、この列が表示されます。
|
| ホスト名 | 資産の一意のホスト名。 注:資産の識別子としてホスト名を選択した場合、この列が表示されます。
|
| アクティビティ | 管理者か技術者が実行したアクティビティーのタイプ（「リモート アクション」など）。 |
| サブアクティビティ | アクティビティーに関連付けられているサブ アクティビティーのタイプ（パフォーマンスのチューニング、ウイルスおよびマルウェアの除去など）。 |
| アクションの開始者 | アクティビティーを開始した管理者または技術者のユーザー名。 |
| 開始日付と時間 | アクションが開始された日時。 |
| 終了日付と時間 | アクションが完了した日時。 |
| アクティビティーの詳細 | PCで実行される各アクティビティーの詳細。 |
| ステータス | アクティビティーのステータス。ステータスは次のように分類されます。
|
操作ビュー
操作ビューでは、接続および管理の構成、設定、環境設定内で実行されたアクティビティーや発生したイベントを表示できます。
次の表では、操作ビューに表示される情報について説明されています。
| 行 | 説明 |
|---|---|
| アクティビティ | 管理者や技術者が実行したアクティビティーのタイプ（修復ルールなど）。 |
| サブアクティビティ | アクティビティーに関連付けられているサブ アクティビティーのタイプ（アクティブ化されたルールなど）。 |
| アクションの開始者 | アクティビティーを開始した管理者または技術者のユーザー名。 |
| 開始日付と時間 | アクションが開始された日時。 |
| 終了日付と時間 | アクションが完了した日時。 |
| アクティビティーの詳細 | すべてのPCで実行される各アクティビティーの詳細。 |
| ステータス | アクティビティーのステータス。ステータスは次のように分類されます。
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