SupportAssist for Business PCs with Windows OS 管理者ガイド

特定のアラートの詳細

アラートページのアラート番号をクリックすると、次の詳細が表示されます。

• サービス タグ：5桁から7桁の一意の英数字コード。
• 資産タグ：PCの資産タグ。
• ホスト名：PCの固有ホスト名。
• アラート タイプ：アラートのタイプ（テクニカル サポートまたはディスパッチ）。
• 最後のアクティビティー：アラートの最後のアクティビティーの日付と時刻。
• 期日：アラートを解決しなければならない期日。
• 所有者：アラートの所有者。

接続および管理の管理者の場合や、管理者によって許可されている接続および管理の技術者の場合は、アラートに対してさまざまなアクションを実行できます。「アラート処置」を参照してください。

概要セクションでは、PCで作成されたすべてのアラートに関する次の詳細が表示されます。

• 詳細：アラートの説明、ログ インしているユーザーの詳細、アラートが作成された日時。
• アクティビティー履歴：アラートのアクティビティーの記録を提供します。