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SupportAssist for Business PCs with Windows OS 管理者ガイド

特定のPCのコンポーネント検証

PCの概要ページのコンポーネント検証セクションには、工場出荷時の構成に対するPC内部のコンポーネント情報が表示されます。

コンポーネント検証データを表示するには、インベントリーページまたはセキュリティ > コンポーネント検証ページに移動し、PCのサービス タグをクリックしてコンポーネント検証オプションを選択します。

注:コンポーネント検証のデータは、次の場合にのみ収集されます。
  • すべてのPCにTrusted Deviceが導入されている。Trusted Deviceの詳細については、「Dell Trusted Deviceの文書」ページにある『Dell Trusted Deviceのマニュアル』を参照してください。
  • PCには、Secure Component Verification(クラウド)のアクティブな資格があります。

コンポーネント検証セクションには、PC内部の各コンポーネントのタイルが表示されます。各コンポーネント タイルには、コンポーネントのモデル番号、リビジョン、シリアル番号、検証ステータスが表示されます。

注:複数のメモリー モジュールと固定ストレージ デバイスを搭載したPCには、各コンポーネントが1個のタイルに表示されます。

次の表では、PCで実行されるコンポーネント検証と、関連する結果について説明しています。

表 1. コンポーネント検証次の表では、PCで実行されるコンポーネント検証と、検証結果について説明しています。
コンポーネント 検証結果
CPU
  • 検証済み:PC内部のCPUが工場出荷時の構成と一致します。
  • 検証エラー:PC内部のCPUが工場出荷時の構成と一致しません。
  • データ使用不可:データがPCから受信されませんでした。
オンボード ネットワーキング
  • 検証済み:PC内部のコンポーネントが工場出荷時の構成と一致します。
  • 検証エラー:PC内部のコンポーネントが工場出荷時の構成と一致しません。
  • データ使用不可:データがPCから受信されませんでした。
メモリー
  • 検証済み:PC内部のメモリーが工場出荷時の構成と一致します。
  • 検証エラー:PC内部のメモリーが工場出荷時の構成と一致しません。
  • データ使用不可:データがPCから受信されませんでした。
マザーボード
  • 検証済み:PC内部のマザーボードが工場出荷時の構成と一致します。
  • 検証エラー:PC内部のマザーボードが工場出荷時の構成と一致しません。
  • データ使用不可:データがPCから受信されませんでした。
固定ストレージ
  • 検証済み:PC内部の固定ストレージが工場出荷時の構成と一致します。
  • 検証エラー:PC内部のハード ドライブが工場出荷時の構成と一致しません。
  • データ使用不可:データがPCから受信されませんでした。
システム
  • 検証済み:PCのシステム情報が工場出荷時の構成と一致します。
  • 検証エラー:PC内部のコンポーネントが工場出荷時の構成と一致しません。
  • データ使用不可:データがPCから受信されませんでした。
Trusted Platform Module
  • 検証済み:PC内部のTrusted Platform Moduleが工場出荷時の構成と一致します。
  • 検証エラー:PC内部のTrusted Platform Moduleが工場出荷時の構成と一致しません。
  • データ使用不可:データがPCから受信されませんでした。

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