デフォルトでは、接続および管理の管理者はすべてのSupportAssist機能と特色にアクセスをして管理することができます。該当するチェック ボックスをオンまたはオフにして、技術者にアクセス権限を付与したり取り消したりすることができます。SupportAssistの機能と役割の詳細については、TechDirectにおける接続および管理の役割を参照してください。
次のいずれかの方法を使用して、必要なユーザーの機能権限を編集できます。