メイン コンテンツに進む
ようこそ
Dellのサイト
Dell Technologies
プレミアログイン
パートナー プログラム サインイン
サポート
Dellのサイト
Dell Technologies
プレミアログイン
パートナー プログラム サインイン
サポート
ログアウト
Dellへようこそ
マイアカウント
すばやく簡単にご注文が可能
注文内容の表示、配送状況をトラック
会員限定の特典や割引のご利用
製品リストの作成とアクセスが可能
「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。
ログイン
アカウントの新規作成
プレミアログイン
パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ
JP/JA
カート
Dell.comカート
製品
ソリューション
サービス
サポート
戻る
サポート
サポート ホーム
サポートライブラリ
サポートビデオ
サポート サービスおよび保証
ドライバダウンロード
マニュアルおよび文書
診断およびツール
セルフ修理とパーツ
サービス リクエストおよびディスパッチ ステータス
オーダーサポート
テクニカル サポートに連絡
コミュニティ
お問い合わせ
JP/JA
戻る
home
サポート
製品サポート
製品マニュアル
SupportAssist for Business PCs with Windows OS 管理者ガイド
目次を隠す
メモ、注意、警告
著作権
はじめに
バージョン
新しい機能と拡張された機能
人々
ドキュメントの目的
接続および管理の機能とDellサービス プラン
TechDirectにおける接続および管理の役割
対応システム
発送可能なパーツ
概要
概要ページのカスタマイズ
すべてのPCとグループの管理
すべてのPCのインベントリー
サービス リクエストの作成
ディスパッチ リクエストの作成
未接続のPCの削除
グループの概要
グループの作成
既存のグループ間での資産の移動
サイト名のアップデート
グループ名のアップデート
グループの削除
シングルPCの管理
PCの概要
特定のPCに関する推奨事項
PCファイルと設定のリストア
特定のPCの正常性
特定のPCのアプリケーション体験
特定のPCのセキュリティ
特定のPCのコンポーネント検証
すべてのPCに対する推奨事項
すべてのPC用カスタム カタログ
Dellに接続されているPCのカタログの管理
新しいカタログの作成
カタログの管理
カタログの状態
アップデート カタログの変更
ネットワーク上の場所へのアップデートのダウンロード
カタログのリモート導入
カタログ導入
影響を受けたPC
Dellに未接続のPCのカタログ管理
新しいカタログの作成
カタログの手動導入
カタログのダウンロード
カタログの確認
アップデート パッケージのダウンロード
カタログの導入
SupportAssistアラートの管理
アラートの概要
特定のアラートの詳細
アラート処置
すべてのPC用修復ルール
事前定義されたDellライブラリー スクリプトを使用した修復ルールの作成
カスタム署名されたPowerShellスクリプトを使用した修復ルールの作成
特定のルールの詳細
修復ルールのアップデート
修復ルールの削除
すべてのPCのアプリケーション体験
すべてのPCのセキュリティ
セキュリティの正常性
コンポーネント検証
設定の構成
インベントリー識別子の設定
アラート ルールの設定
PCのアップデート ソースの設定
役割とアクセス権
ユーザーの詳細と権限
機能、役割、ユーザー権限
SupportAssistアラートと外部ソリューションの接続
外部ソリューションに接続する
外部ソリューション接続を編集する
外部ソリューション接続を削除する
データ エクスポート
パフォーマンス指標
監査証跡
SupportAssistからのEメール通知
WMIを使用してSupportAssistデータを取得する
APIを使用してSupportAssistのデータを取得する
以前のバージョンの機能と機能拡張
リソース
Dellへの問い合わせ
目次を隠す
目次の表示
目次の表示
印刷
PDF
日本語
Deutsch
English
Español
Français
Italiano
日本語
한국어
Português Ibérico
Русский
简体中文
繁體中文
台灣正體
読み込んでいます。お待ちください
新しい機能と拡張された機能
導入エクスペリエンスの機能が追加および改善されました。
SupportAssistをインストールした後で個別に設定する機能。
管理用テンプレート ファイル(.admx/.adml)を使用してSupportAssistの導入を完了する機能。
アクティベーション ファイルを使用してSupportAssistをアクティブ化する機能(アクティブ化されていない場合)。
ソフトウェア アドオン(Dell Trusted DeviceやCentral Resource Managerなど)をいつでも個別にダウンロードできる機能。
1台のPCでドライバーのアップデートをロールバックするためのシステムのリストアをリモートで開始する機能。
基本サービス プランを使用してPCの正常性、アプリケーション エクスペリエンス、PCのセキュリティのステータスを表示する機能。
事前定義されたDellライブラリー スクリプトを使用した修復ルール作成のサポート。
TechDirect
>
接続および管理
のユーザー インターフェイスで、コンテキスト依存ヘルプやオンライン リソース(ウェビナー、ホワイト ペーパー、ビデオなどに関する情報など)を利用できる機能。
必要なサイトとグループのユーザー権限を管理する機能。
カスタム カタログの機能拡張。
PCのカタログ導入ステータスを個別に表示する機能。
カスタム カタログからPCに導入された個々のアップデートのステータスを表示する機能。
サイトとグループに新しく追加されたPCにカスタム カタログを自動的に適用する機能。
Central Resource Managerを今後のバージョンに自動的にアップデートするサポート。
注:
サポートされるのは、Central Resource Managerが手動でバージョン3.5にアップデートされた後のみです。
アクティブなProSupport Serviceプランを使用した、PCからの予測ハードウェア障害アラートのサポート。
ユーザー インターフェイスの機能拡張は次のとおりです。
PCインベントリー
ページからBIOSバージョンを表示およびエクスポートするオプション。
1台のPCのサービス プランと保証の詳細を表示するオプション。
PCに接続されているDellモニターとDellドッキング ステーションの詳細を表示するオプション。
パフォーマンスの改善とバグ修正。
トピックに使用できるデータがありません。
このコンテンツを評価する
特に指示のないかぎり、全項目への入力が必須です。
正確
not accurate
somewhat accurate
mostly accurate
accurate
very accurate
有益
not useful
somewhat useful
mostly useful
useful
very useful
分かりやすい
not easy
somewhat easy
mostly easy
easy
very-easy
この記事は役に立ちましたか?
はい
いいえ
フィードバックをお寄せください
(オプション)
0
/3000 characters
コメントでは、以下の特殊文字は利用できません: <>()\
フィードバックを送信
申し訳ありませんが、フィードバックのシステムは現在ご利用いただけません。後でもう一度お試しください。
フィードバックをありがとうございます。
1~5個の星の数で評価してください。
1~5個の星の数で評価してください。
1~5個の星の数で評価してください。
この記事は役に立ちましたか?
コメントでは、以下の特殊文字は利用できません: <>()\