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SupportAssist for Business PCs 管理者ガイド
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カタログの導入
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特定のアラートの詳細
アラート処置
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事前定義されたDellライブラリー スクリプトを使用した修復ルールの作成
カスタム署名されたPowerShellスクリプトを使用した修復ルールの作成
特定のルールの詳細
修復ルールのアップデート
修復ルールの削除
すべてのPCのアプリケーション体験
すべてのPCのセキュリティ
セキュリティの正常性
コンポーネント検証
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インベントリー識別子の設定
リモート サポートの有効化または無効化
アラート ルールの設定
PCのアップデート ソースの設定
役割とアクセス権
ユーザーの詳細と権限
機能、役割、ユーザー権限
SupportAssistアラートと外部ソリューションの接続
外部ソリューションに接続する
外部ソリューション接続を編集する
外部ソリューション接続を削除する
データ エクスポート
パフォーマンス指標
監査証跡
SupportAssistからのEメール通知
WMIを使用してSupportAssistデータを取得する
APIを使用してSupportAssistのデータを取得する
以前のバージョンの機能と機能拡張
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以前のバージョンの機能と機能拡張
3.6.0.56884
環境設定を行わずにSupportAssistをダウンロードして導入する機能。
Dell Image AssistまたはDell Ready Imageの一部としてSupportAssistを含める機能。
連絡先情報が不完全か存在しない別のソリューションにアラートが転送された場合に、グループの連絡先と配送先の情報を提供する機能。
SupportAssist for Business PCs
バージョン3.6を実行しているPCの場合、リモート最適化タスクの有効期間が72時間から30日に延長されます。
注:
SupportAssist for Business PCs
バージョン3.5以前を実行しているPCの場合、リモート最適化タスクの有効期間は72時間のままです。
一次および二次連絡先情報の入力時に言語設定を選択する機能。
新しいDellライブラリー修復スクリプト(BSOD修復と温度最適化)を利用可能。
カスタム カタログの新しいバージョンが使用可能になったときにアップデートを自動的に適用する機能。
ルールまたはPC識別子を使用してPCに関する情報を検索する機能。
パフォーマンスの向上、セキュリティの修正、バグ修正。
3.5.0.46197
導入エクスペリエンスの機能が追加および改善されました。
SupportAssistをインストールした後で個別に設定する機能。
管理用テンプレート ファイル(.admx/.adml)を使用してSupportAssistの導入を完了する機能。
アクティベーション ファイルを使用してSupportAssistをアクティブ化する機能(アクティブ化されていない場合)。
ソフトウェア アドオン(Dell Trusted DeviceやCentral Resource Managerなど)をいつでも個別にダウンロードできる機能。
1台のPCでドライバーのアップデートをロールバックするためのシステムのリストアをリモートで開始する機能。
基本サービス プランを使用してPCの正常性、アプリケーション エクスペリエンス、PCのセキュリティのステータスを表示する機能。
事前定義されたDellライブラリー スクリプトを使用した修復ルール作成のサポート。
TechDirect
>
接続および管理
のユーザー インターフェイスで、コンテキスト依存ヘルプやオンライン リソース(ウェビナー、ホワイト ペーパー、ビデオなどに関する情報など)を利用できる機能。
必要なサイトとグループのユーザー権限を管理する機能。
カスタム カタログの機能拡張。
PCのカタログ導入ステータスを個別に表示する機能。
カスタム カタログからPCに導入された個々のアップデートのステータスを表示する機能。
サイトとグループに新しく追加されたPCにカスタム カタログを自動的に適用する機能。
Central Resource Managerを今後のバージョンに自動的にアップデートするサポート。
注:
サポートされるのは、Central Resource Managerが手動でバージョン3.5にアップデートされた後のみです。
アクティブなProSupport Serviceプランを使用した、PCからの予測ハードウェア障害アラートのサポート。
ユーザー インターフェイスの機能拡張は次のとおりです。
PCインベントリー
ページからBIOSバージョンを表示およびエクスポートするオプション。
1台のPCのサービス プランと保証の詳細を表示するオプション。
PCに接続されているDellモニターとDellドッキング ステーションの詳細を表示するオプション。
ルールまたはPC識別子を使用してPCに関する情報を検索する機能。
パフォーマンスの向上、セキュリティの修正、バグ修正。
3.4.1.42601
Microsoft Intuneを使用したSupportAssist for Business PCsの導入をサポート。
アップデートされた構成のすべてのPCに対する即時適用をサポート。
PCユーザーがSupportAssistを使用するための一時的な管理者アクセスを有効にする機能。
Secure Component Verification(クラウド)資格を持つPCにおけるコンポーネント整合性の検証をサポート。
Dell Trusted Deviceの新しいバージョン(バージョン5.6)をサポート。
カスタム カタログの機能拡張。
さまざまなページでの並べ替えとフィルタリングに対するユーザー インターフェイスの機能拡張。
パフォーマンスの改善とバグ修正。
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