SupportAssist for Business PCs 管理者ガイド

• TechDirectに接続および管理の管理者や接続および管理の技術者としてサイン インをする必要があります。
• PCでSupportAssist for Business PCsバージョン3.5以降を実行する必要があります。
• PCには、ProSupport PlusまたはProSupport Flex for Clientのアクティブなクライアント サービス プランが必要です。

修復ルールは、すべてのPC内の問題をプロアクティブに特定して修復するのに役立ちます。Dellのライブラリーからスクリプトを選択し、サイトおよびグループ内の対象PCに適用することで、PCを修復できます。PCを修復するためにDellライブラリーで使用可能なスクリプトは次のとおりです。

• アンチウイルス ソフトウェア コンプライアンス：PCに次世代のまたはクラシックなアンチウイルスがインストールされているかどうかをチェックします。
• バッテリー充電ポリシーのアップデート：バッテリー充電ポリシーを「主にACを使用」にアップデートします。これにより、充電しきい値が下がりバッテリーの寿命が延びるため、バッテリーが100%の容量まで充電されることはありません。
• BIOSパスワード コンプライアンス：PCのBIOSがパスワードで保護されているかどうかを確認します。
• BitLockerコンプライアンス：PCでBitLockerが有効になっているかどうかを確認します。
• BSOD修復：1週間に1件以上のBSODが検出された場合、ドライバー、ファームウェア、BIOSがアップデートされます。
• クラシック アンチウイルス ソフトウェア コンプライアンス：PCにクラシック アンチウイルスがインストールされているかどうかをチェックします。クラシック アンチウイルスは、主にシグネチャベースの検出を使用して悪意のあるソフトウェアを識別します。
• ファイルの消去：一時ファイル、冗長ファイル、およびその他の不要なファイルをすべてのPCから消去します。
• 古いプロファイルの削除：60日以上PCにログインしていないプロファイルを検出して削除します。
  注:PCによっては、プロファイルが60日間PCにログ インしていない場合でも、古いプロファイルの削除修復スクリプトでは、ユーザー プロファイルが削除されない場合があります。
• 孤立プロファイルの削除：すべてのPCから一時ファイルを検出して削除します。
• ファイアウォール有効化コンプライアンス：PCでファイアウォールがアクティブ化されているかどうかを確認します。
• 次世代ウイルス対策ソフトウェア コンプライアンス：シグネチャベースの検出とAIを使用して悪意のあるソフトウェアを特定する次世代ウイルス対策がPCにインストールされているかどうかをチェックします。
• SafeBIOSチェック：PCのBIOSシグネチャが既知のDell BIOSシグネチャと一致するかどうかをチェックして、改ざんの兆候を検出します。
• 温度最適化：CPUの温度が高い場合は、ドライバー、ファームウェア、BIOSをアップデートします。必要に応じて、冷却するように温度設定も更新されます。