SupportAssist for Business PCs with Windows OS 管理者ガイド
データ エクスポート
［接続および管理］では、特定のページに表示されているデータをCSVファイルとしてダウンロードし、オフラインでデータを操作できます。
レコード数が5,000件未満の場合、データ ファイルはすぐにPCにダウンロードされます。5,000件以上のレコードがある場合、データは処理のためにキューに登録され、処理に数分かかる場合があります。データが処理された後、データ エクスポートページからデータ ファイルをダウンロードできます。ダウンロードできるデータ ファイルの数を示す集計数が、左側のペインのデータ エクスポートの横に表示されます。
注:データ ファイルは、データ エクスポートページで24時間限定で使用でき、リクエスターにのみ表示されます。
データ エクスポートページに移動するには、TechDirectダッシュボードから、に移動します。
データ エクスポートとデータ ダウンロードのステータスは、監査証跡ページの操作ビューに表示されます。
次の表では、データ エクスポートページに表示される情報について記載されています。
| 行 | 説明 |
|---|---|
| エクスポートされたデータ | データのエクスポート元のページ（インベントリー - PCインベントリーなど）。 |
| リクエスト日時 | データ エクスポートのリクエストが開始された日付と時刻。 |
| ダウンロードの有効性 | データ ファイルの期限が切れる日付と時刻。データ ファイルは、データ ファイルが作成された時点から24時間のみダウンロードできます。 |
| ステータス | ダウンロード リクエストのステータス。ステータスは次のように分類されます。
|
| 処置 | データ ファイルに対して実行できるアクション（ダウンロードなど）。データ処理が失敗した場合、エラー メッセージが表示されます。 |
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