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デルへのお問い合わせ

デルでは、オンラインおよび電話によるサポートとサービスオプションをいくつかご用意しています。アクティブなインターネット接続がない場合は、 ご購入時の納品書、出荷伝票、請求書、またはデル製品カタログで連絡先をご確認いただけます。これらのサービスは国および製品によって異なり、お住まいの地域では一部のサービスがご利用いただけない場合があります。販売、テクニカルサポート、またはカスタマーサービスの問題に関するデルへのお問い合わせに関しては、次の手順を実行してください。

  1. Dell.com/support にアクセスしてください。
  2. お住まいの国を、ページ右下隅のドロップダウンメニューから選択します。
  3. カスタマイズされたサポートを利用するには、次の手順に従います。
    1. Enter your Service Tag(サービスタグの入力)フィールドに、お使いのシステムのサービスタグを入力します。
    2. Submit(送信)をクリックします。 さまざまなサポートのカテゴリのリストが掲載されているサポートページが表示されます。
  4. 一般的なサポートを利用するには、次の手順に従います。
    1. 製品カテゴリを選択します。
    2. 製品セグメントを選択します。
    3. お使いの製品を選択します。 さまざまなサポートのカテゴリのリストが掲載されているサポートページが表示されます。
  5. Dell グローバルテクニカルサポートへのお問い合わせ先詳細:
    1. Global Technical Support(グローバルテクニカルサポート)をクリックしてください。
    2. Contact Technical Support(テクニカルサポートに連絡)ページには、Dell グローバルテクニカルサポートチームへの電話、チャット、または電子メール送信のための詳細が記載されています。

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