このセクションでは、ユーザーがアクティベーションまたはサービス サポートについてモバイル ネットワーク事業者に問い合わせる必要がある場合に役立つ情報を提供します。
携帯電話会社と通信する際には、次のパラメーターが必要になる場合があります。次の表に、お使いのデバイスからアクセスする方法を示しています。
携帯電話会社に問い合わせた際、お使いのデバイスに関するこの情報を要求される場合があります。
設定 | 機能 |
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モデムの国際移動体装置識別番号(IMEI) |
IMEIは、WCDMA、LTE、5G、一部の衛星電話を識別するための固有の番号です。 モデムのIMEI番号を検索するには、次の手順を実行します。
IMEIが表示されます。 |
SIMまたはeSIMの集積回路カード識別子(ICCID) |
ICCIDは、現在使用されている携帯電話会社のSIMプロファイルを識別するために使用される固有の番号です。ICCIDは、挿入されている物理SIMカードまたは選択されたeSIMプロファイルに付与されている可能性があります。ICCID番号は、携帯電話会社のアカウントにリンクされています。 SIMカードICCIDを検索するには、次の手順を実行します。
ICCIDが表示されます。 |
eSIM ID(eID) 注:
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eIDは、デバイス内のeSIMの固有の識別子です。携帯電話会社は、eIDを使用してSIMプロファイルをダウンロードし、モバイル ネットワークに接続します。 eSIM IDを検索するには、次の手順を実行します。
eIDは、QRコードおよび32桁の番号として提供されています。 |