イベント ログを表示する
システムに問題がある場合は、テクニカル サポートに問い合わせる前にイベントログを確認します。イベントログの情報によって、問題を解決できる場合があります。
イベントログを表示するには、フッターの[イベント]パネルをクリックし、イベント リストの表示を選択します。[イベントログ ビューア]パネルが開きます。パネルには、いずれかのコントローラによって記録された直近1000件のイベントがテーブル形式で表示されます。通知設定に関係なく、すべてのイベントが記録されます。通知設定の詳細については、「システム通知の設定」を参照してください。
各イベントのパネルには、次の情報が示されます。
- 重大度。以下の重大度アイコンのいずれかが表示されます。
- 重大。コントローラーがシャットダウンする可能性のある障害が発生しました。すぐに問題を修正してください。
- エラー。データの整合性または安定性に影響する可能性のある障害が発生しました。できるだけ早く問題を修正してください。
- 警告。データの整合性には影響しないものの、システムの安定性に影響する可能性のある障害が発生しました。必要に応じて問題を評価して修正してください。
- 情報。設定または状態の変更が発生したか、システムが修正される問題が発生しました。操作は必要ありません。
- 解決済み。発生したイベントはログ記録され、解決された状態です。操作は必要ありません。
- 日付/時刻。イベントが発生した日付と時刻。年-月-日 時:分:秒の形式で示されます。タイム スタンプの間隔は1秒です。
- ID。イベントID。プレフィックスAまたはBによって、イベントのログを記録したコントローラーを特定します。
- コード。ユーザーやサポート担当者が問題を診断するのに役立つイベント コード。
- メッセージ。イベントに関する簡単な情報。メッセージをクリックすると、追加情報および推奨される操作が表示されたり非表示になったりします。
- Ctrl。イベントのログを記録したコントローラのID 。
イベント ログを表示して、最近の重大イベント、エラー イベント、または警告イベントをさがします。それぞれについてメッセージをクリックすると、追加情報および推奨される操作が表示されます。推奨される操作に従って、問題を解決します。