光学ドライブのトラブルシューティング
前提条件
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
手順
- 別の CD または DVD を使用してみます。
- 問題が解決しない場合は、セットアップユーティリティを起動して、内蔵 SATA コントローラとドライブの SATA ポートが有効であることを確認します。
- 適切な診断テストを実行します。
- システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。
- ベゼルが取り付けられている場合は、取り外します。
- システム カバーを取り外します。
- インタフェースケーブルが光学ドライブおよびコントローラにしっかり接続されていることを確認します。
- 電源ケーブルがドライブに正しく接続されていることを確認します。
- システム カバーを取り付けます。
次の手順
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。