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Dell PowerEdge T130 オーナーズマニュアル

USB デバイスのトラブルシューティング

前提条件

注: 手順1~5を実行して、USBキーボードまたはマウスのトラブルシューティングを行います。他のUSBデバイスについては、手順6に進みます。

手順

  1. システムからキーボードおよび/またはマウスのケーブルを外して、再度接続します。
  2. 問題が解決しない場合は、キーボードおよび/またはマウスをシステム上の別のUSBポートに接続します。
  3. これで問題が解決した場合は、システムを再起動し、セットアップ ユーティリティーを起動して、機能していないUSBポートが有効になっているかどうかを確認します。
  4. IDRAC Settings Utility(IDRAC 設定ユーティリティ)で、USB Management Port Mode(USB 管理ポートのモード)が Automatic(自動)またはStandard OS Use(標準 OS 使用)として設定されていることを確認してください。
  5. 問題が解決しない場合は、キーボードおよび / またはマウスを動作確認済みのキーボードまたはマウスと交換します。
    問題が解決しない場合は、手順6に進んで、システムに取り付けられているその他のUSBデバイスのトラブルシューティングを行います。

    問題が解決しない場合は、システムに取り付けられているその他のUSBデバイスのトラブルシューティングを行います。

  6. 接続されているすべてのUSBドライブの電源を切り、システムから取り外します。
  7. システムを再起動します。
  8. キーボードが機能している場合は、セットアップユーティリティを起動します。Integrated Devices(内蔵デバイス)画面で、すべての USB ポートが有効化されていることを確認します。キーボードが機能していない場合は、リモート アクセスを使用してUSBオプションを有効または無効にします。
  9. システムにアクセスできない場合は、システム内部のNVRAM_CLRジャンパをリセットし、BIOSをデフォルト設定に戻します。「システム ボードのジャンパ設定」の項を参照してください。
  10. IDRAC Settings Utilityで、USB Management Port ModeAutomaticまたはStandard OS Useとして設定されていることを確認してください。
  11. 各 USB デバイスを一度に 1 台ずつ再接続し、電源を入れます。
  12. 同じ問題が発生する USB デバイスがあれば、そのデバイスの電源を切り、USB ケーブルを動作確認済みのケーブルと交換して、デバイスの電源を入れます。

次の手順

すべてのトラブルシューティングが失敗した場合は、「困ったときは」の項を参照してください。


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