システム バッテリーのトラブルシューティング
前提条件
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
注: システムの電源が長い期間(数週間から数か月)切られていた場合、NVRAMからシステム設定情報が失われる可能性があります。この状態は不良バッテリが原因で発生します。
注: 一部のソフトウェアには、システムの時刻を進めたり遅らせたりするものがあります。システム セットアップによって設定された時刻以外はシステムが正常に作動しているように見える場合、問題の原因はバッテリーの欠陥ではなく、ソフトウェアにあると考えられます。
手順
- セットアップユーティリティで時刻と日付を再入力します。
- システムの電源を切り、少なくとも1時間はコンセントから外しておきます。
- システムをコンセントに再接続し、システムの電源を入れます。
- セットアップユーティリティを起動します。
システム セットアップに表示される日付と時刻が正しくない場合は、システム バッテリーのメッセージに関するシステム エラー ログ(SEL)を確認します。
次の手順
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。