PowerProtect Microsoft Application Agent 19.15 Exchange Serverユーザー ガイド

製品ラインを改善するための努力の一環として、ソフトウェアおよびハードウェアのリビジョンを定期的にリリースしています。そのため、本ガイドで説明されている機能の中には、現在お使いのソフトウェアまたはハードウェアのすべてのバージョンでサポートされているわけではない機能もあります。製品のリリース ノートには、製品の機能に関する最新情報が掲載されています。

製品が正常に機能しない、またはこのガイドの説明通りに作動しない場合には、カスタマー サポートにお問い合わせください。

目的

このドキュメントでは、Dell PowerProtect Microsoft application agentを構成および使用して、Microsoft Exchange Serverをバック アップおよびリストアする方法について説明します。

対象読者

このドキュメントは、Microsoft application agentをインストール、構成、および使用して、Microsoft Exchange Serverをバックアップおよびリストアするユーザーを対象としています。

変更履歴

次の表に、このドキュメントの変更履歴を示します。

関連ドキュメント

次に示す資料に補足情報が記載されています。

• PowerProtect Microsoft Application Agentインストール ガイド
• PowerProtect Microsoft Application Agentリリース ノート
• PowerProtect Microsoft Application Agent SQL Serverユーザー ガイド
• PowerProtect ItemPoint for Microsoft SQL Serverユーザー ガイド
• PowerProtect ItemPoint for Microsoft Exchange Serverユーザー ガイド
• PowerProtect Database Application Agentインストールおよび管理ガイド
• PowerProtect Database Application Agentリリース ノート
• E-Lab Navigatorの「DDBEA」セクション
• Data Domain Operating Systemのドキュメント

表記規則

本ガイドでは次の表記規則を使用します。

以下の関連資料を使用して、この製品に関する詳細な情報を入手したり、サポートを受けたり、フィードバックを送信したりすることができます。

製品ドキュメントの入手先

最新のドキュメントを入手するには、情報ハブに移動するか、ブラウザーに「www.dell.com/ppdmdocs」と入力するか、モバイル デバイスで次のQRコードをスキャンします。

サポートの取得方法

カスタマー サポートのWebサイトを利用すると、製品ライセンス、ドキュメント、アドバイザリー、ダウンロード、ハウツーおよびトラブルシューティングの情報にアクセスできます。カスタマー サポートに問い合わせる前に、この情報に基づいて、製品に関する問題を解決できる場合があります。

製品専用ページにアクセスするには、以下の手順を実行します。

1. カスタマー サポートのWebサイトにアクセスします。
2. Identify your product or search supportペインの検索フィールドに製品名を入力し、表示されるリストから製品を選択します。

サポート ライブラリー

サポート ライブラリーには適用可能なソリューションのナレッジ ベースが含まれています。ソリューション番号（例：KB000xxxxxx）またはキーワードでナレッジ ベースを検索できます。

サポート ライブラリーを検索するには、次の手順を実行します。

1. カスタマー サポートのWebサイトにアクセスします。
2. Support Libraryペインで、Find Articlesをクリックします。
3. Support Libraryの検索フィールドに、ソリューション番号またはキーワードを入力します。（オプション）検索ボックスに製品名を入力し、表示されたリストから製品を選択して、検索を特定の製品に限定することができます。

カスタマー サポートへのお問い合わせ

使用可能なサポート オプションを表示するには、次の手順を実行します。

1. カスタマー サポートのWebサイトにアクセスします。
2. Contact Supportペインで、Contact Supportをクリックします。
3. Contact Informationページで、関連するサポート タイプのリンクをクリックします。

サービス リクエスト

サポート エージェントからの詳細なヘルプが必要な場合は、サービス リクエストを送信します。サービス リクエストを送信するには、次の手順を実行します。

1. カスタマー サポートのWebサイトにアクセスします。
2. Service Requestsペインで、View Service Requestsをクリックします。
3. Create New Service Requestボタンをクリックして、新しいサービス リクエストを作成します。

オープンしたサービス リクエストを確認するには、次の手順を実行します。

1. Dellカスタマー サポートWebサイトにアクセスします。
2. SupportタブでService Requests & Dispatch Statusをクリックし、アカウントにサインインします。
3. Service RequestsページでView All Service Requestsをクリックします。

Dellのコミュニティー

ピアの連絡先、対話、製品サポートおよびソリューションのコンテンツについては、Dellコミュニティーにアクセスしてください。対話形式により、お客様、パートナー、認定専門資格保持者とオンラインで対話します。

フィードバックを提供する方法

マニュアルの正確性、構成、全体的な品質向上のため、お客様からのフィードバックをお待ちしております。フィードバックは、こちらのアドレス宛にお寄せください。DPADDocFeedback@dell.com