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データの削除と古いPCのリセット
前提条件
次の点を確認してください:
新しいPCでDell Migrateサービスを利用可能である。購入手順については、
ディスカバー
ページの
Dell Migrate
をクリックしてください。
古いPCにインストールされているオペレーティング システムがWindows 8.1以降である。
古いPCが電源に接続されている。
古いPCに管理者としてログ インしている。
古いPCでアプリケーションを実行していない。
古いPCでBitLockerが無効になっている。
手順
データを新しいPCに移行済みの場合は、古いPCで次の手順を実行します。
Dell Data Assistantを開きます。
このPCのデータを削除
をクリックします。
PCに外付けハード ドライブが接続されている場合は、外付けハード ドライブのデータが削除されないというメッセージが表示されます。ハード ドライブを取り外し、
次へ
をクリックして続行します。
古いPCで複数のユーザー アカウントが検出された場合は、データの削除およびPCのリセットを続行するかどうかを確認するよう求められます。続行するには
次へ
をクリックします。
注意:
他のユーザー アカウントのデータを移行せずに
次へ
をクリックすると、それらのユーザー アカウントのデータも削除されます。
ハード ドライブで問題が検出されると、そのまま続行するかどうかを確認するメッセージが表示されます。続行するには
次へ
をクリックします。
お使いのPCがDell SupportAssist OS Recoveryバージョン5.3以降に対応している場合は、次のリセット オプションのいずれかが表示されます。
再起動してDell Resetを開始
:PCが再起動して、Dell SupportAssist OS Recoveryのユーザー インターフェイスが表示されます。適切なリセット オプションを選択し、画面の指示に従って、データの削除およびリセット処理を完了させます。
Windowsリセットの起動
:Windowsのリセット オプションが表示されます。適切なオプションを選択し、画面の指示に従って、データの削除およびリセット処理を完了させます。
データを新しいPCに移行していない場合は、次の手順を実行します。
古いPCでDell Data Assistantを開き、
開始
をクリックします。
新しいPCで、移行処理を開始します。データの移行手順については、「
古いPCから新しいPCへのデータの移行
」を参照してください。
古いPCのデータをすぐに削除しない場合は、
後で通知
をクリックし、通知を受信する時刻を選択してから、
OK
をクリックします。
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