SupportAssist for Home PCs ユーザーズガイド

データの削除と古いPCのリセット

1. データを新しいPCに移行済みの場合は、古いPCで次の手順を実行します。
   1. Dell Data Assistantを開きます。
   2. このPCのデータを削除をクリックします。
      • PCに外付けハード ドライブが接続されている場合は、外付けハード ドライブのデータが削除されないというメッセージが表示されます。ハード ドライブを取り外し、次へをクリックして続行します。
      • 古いPCで複数のユーザー アカウントが検出された場合は、データの削除およびPCのリセットを続行するかどうかを確認するよう求められます。続行するには次へをクリックします。
        注意:他のユーザー アカウントのデータを移行せずに次へをクリックすると、それらのユーザー アカウントのデータも削除されます。
      • ハード ドライブで問題が検出されると、そのまま続行するかどうかを確認するメッセージが表示されます。続行するには次へをクリックします。
      • お使いのPCがDell SupportAssist OS Recoveryバージョン5.3以降に対応している場合は、次のリセット オプションのいずれかが表示されます。
        • 再起動してDell Resetを開始：PCが再起動して、Dell SupportAssist OS Recoveryのユーザー インターフェイスが表示されます。適切なリセット オプションを選択し、画面の指示に従って、データの削除およびリセット処理を完了させます。
        • Windowsリセットの起動：Windowsのリセット オプションが表示されます。適切なオプションを選択し、画面の指示に従って、データの削除およびリセット処理を完了させます。
2. データを新しいPCに移行していない場合は、次の手順を実行します。
   1. 古いPCでDell Data Assistantを開き、開始をクリックします。
   2. 新しいPCで、移行処理を開始します。データの移行手順については、「古いPCから新しいPCへのデータの移行」を参照してください。
3. 古いPCのデータをすぐに削除しない場合は、後で通知をクリックし、通知を受信する時刻を選択してから、OKをクリックします。