Dell Migrate ユーザーズガイド

PDF

エラーコード

表 1. 移行中およびデータ消去中に表示されるエラーコード
エラーコード	エラーの説明	解像度
2100 2101 2468	予期しないエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。	両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2206	移行プロセスが古いPCで停止しました。	古いPCでDell Data Assistantを再起動してから、移行を再開してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2207	古いPCでデータ消去が開始されたため、移行プロセスが一時停止しました。	次のいずれかの手順を実行します。すべてのファイルが移行済みの場合は、古いPC上でデータ消去を再開します。移行するファイルが残っている場合は消去プロセスをキャンセルして、移行プロセスを再開します。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2466	ネットワークインターフェイスにバインドできません。 PCをペアリングできません。	PCのネットワーク設定からネットワークカードを有効にします。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2467	ネットワークエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。	両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2482	お使いのPCのうち1台がネットワークに接続されていません。	古いPCと新しいPCの両方を同じネットワークに接続してから、移行プロセスを再開してください。
2485	ロケール情報が見つかりません。	Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2493	ログインしているユーザープロファイルの名前が適合しません。	移行をキャンセルして適合するアカウントで古いPCにログインするか、このまま移行を続行するかを選択してください。
2498	PC間の接続はファイアウォールによってブロックされています。	Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2502	他のPCが見つかりません。	両方のPCが同じネットワークに接続されていることを確認してから、移行を再開してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2505	ネットワークへの接続が中断されました。接続の検索を続行します。	古いPCと新しいPCの両方を同じネットワークに再接続して、移行を自動的に続行してください。PCを接続できない場合は移行プロセスをキャンセルして、後で再試行します。一部の移行オプションを再度選択する必要がある場合がありますが、プロセスは移行が中断した箇所から再開されます。
2508	アプリケーションを閉じることができません。	新しいPCを再起動してから、移行を再開してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2600	ユーザー設定情報を取得できません。	SupportAssistを再インストールしてから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2601	移行情報を取得できません。	両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2602	ドライブをマッピングできませんでした。	両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2604	古いPCから情報を収集できません。	古いPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2606	フォルダーツリーの詳細を取得できません。	古いPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2607	PCの容量に関する情報を取得できません。	移行を再開してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2701	Dell Data Assistantのバージョンが一致しません。	最新バージョンのDell Data Assistantをダウンロードしてから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2959 2960 2962 2964	実行可能ファイルが破損しているため、移行プロセスは失敗しました。	次の手順を実行します。古いPCで実行可能ファイルを再度ダウンロードします。新しいPCでSupportAssistを再インストールします。移行を再開します。問題を解決できない場合は、SupportAssistのサポートを受けるタブを使用してDellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2961	CDMプロセスでエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。	タスクマネージャーからDellDataManagerサービスを終了してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2965	Dellのファイル転送ユーティリティーのリモート設定でエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。	両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2967	ファイルチャネルサーバーでエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。	両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2969	不明なエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。	両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2970	ファイル転送エラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。	両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2971 2972	権限に関する問題が発生したため、移行プロセスは失敗しました。	次の手順を実行します。アプリケーションのProgramDataを消去します。アプリケーションを再インストールして、移行を再試行します。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2973	移行ステータス表にエントリーを追加する際にエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。	移行を再開します。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2974	監査移行ステータスのエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。	移行を再開します。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2975	移行状態のステータス更新中にエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。	移行を再開します。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
2977	システム固有のキーが変更されたため、移行プロセスは失敗しました。	次の手順を実行します。古いPCで実行可能ファイルを再度ダウンロードします。新しいPCでSupportAssistを再インストールします。移行を再開します。問題を解決できない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。

ようこそ

Dellへようこそ

Dell Migrate ユーザーズ ガイド

エラー コード

このコンテンツを評価する

Dell Migrate ユーザーズガイド

エラーコード