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予期しないエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。 |
両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2206 |
移行プロセスが古いPCで停止しました。 |
古いPCでDell Data Assistantを再起動してから、移行を再開してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2207 |
古いPCでデータ消去が開始されたため、移行プロセスが一時停止しました。 |
次のいずれかの手順を実行します。
- すべてのファイルが移行済みの場合は、古いPC上でデータ消去を再開します。
- 移行するファイルが残っている場合は消去プロセスをキャンセルして、移行プロセスを再開します。
問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2466 |
- ネットワーク インターフェイスにバインドできません。
- PCをペアリングできません。
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PCのネットワーク設定からネットワーク カードを有効にします。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2467 |
ネットワーク エラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。 |
両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2482 |
お使いのPCのうち1台がネットワークに接続されていません。 |
古いPCと新しいPCの両方を同じネットワークに接続してから、移行プロセスを再開してください。 |
2485 |
ロケール情報が見つかりません。 |
Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2493 |
ログ インしているユーザー プロファイルの名前が適合しません。 |
移行をキャンセルして適合するアカウントで古いPCにログ インするか、このまま移行を続行するかを選択してください。 |
2498 |
PC間の接続はファイアウォールによってブロックされています。 |
Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2502 |
他のPCが見つかりません。 |
両方のPCが同じネットワークに接続されていることを確認してから、移行を再開してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2505 |
ネットワークへの接続が中断されました。接続の検索を続行します。 |
古いPCと新しいPCの両方を同じネットワークに再接続して、移行を自動的に続行してください。PCを接続できない場合は移行プロセスをキャンセルして、後で再試行します。一部の移行オプションを再度選択する必要がある場合がありますが、プロセスは移行が中断した箇所から再開されます。 |
2508 |
アプリケーションを閉じることができません。 |
新しいPCを再起動してから、移行を再開してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2600 |
ユーザー設定情報を取得できません。 |
SupportAssistを再インストールしてから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2601 |
移行情報を取得できません。 |
両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2602 |
ドライブをマッピングできませんでした。 |
両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2604 |
古いPCから情報を収集できません。 |
古いPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2606 |
フォルダー ツリーの詳細を取得できません。 |
古いPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2607 |
PCの容量に関する情報を取得できません。 |
移行を再開してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2701 |
Dell Data Assistantのバージョンが一致しません。 |
最新バージョンのDell Data Assistantをダウンロードしてから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
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実行可能ファイルが破損しているため、移行プロセスは失敗しました。 |
次の手順を実行します。
- 古いPCで実行可能ファイルを再度ダウンロードします。
- 新しいPCでSupportAssistを再インストールします。
- 移行を再開します。
問題を解決できない場合は、SupportAssistのサポートを受けるタブを使用してDellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2961 |
CDMプロセスでエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。 |
タスク マネージャーからDellDataManagerサービスを終了してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2965 |
Dellのファイル転送ユーティリティーのリモート設定でエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。 |
両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2967 |
ファイル チャネル サーバーでエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。 |
両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2969 |
不明なエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。 |
両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2970 |
ファイル転送エラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。 |
両方のPCを再起動してから、移行を再試行してください。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
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権限に関する問題が発生したため、移行プロセスは失敗しました。 |
次の手順を実行します。
- アプリケーションのProgramDataを消去します。
- アプリケーションを再インストールして、移行を再試行します。
問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2973 |
移行ステータス表にエントリーを追加する際にエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。 |
移行を再開します。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2974 |
監査移行ステータスのエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。 |
移行を再開します。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2975 |
移行状態のステータス更新中にエラーが発生したため、移行プロセスは失敗しました。 |
移行を再開します。問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |
2977 |
システム固有のキーが変更されたため、移行プロセスは失敗しました。 |
次の手順を実行します。
- 古いPCで実行可能ファイルを再度ダウンロードします。
- 新しいPCでSupportAssistを再インストールします。
- 移行を再開します。
問題を解決できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 |