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Dell Migrate ユーザーズ ガイド

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SupportAssist OS Recoveryのリセット

このタスクについて

データ移行が完了してから、古いPCでこのPCの消去をクリックすると、Data Assistantは消去のための事前チェックを実行します。詳細については、消去の事前チェックを参照してください。Data Assistantは、古いPCにインストールされているバージョンのSupportAssist OS Recoveryを使用します。詳細については、「Dell SupportAssist OS Recovery」を参照してください。

手順

  1. お使いのPCがSupportAssist OS Recoveryをサポートしている場合は、このPCの消去をクリックすると、次のメッセージが表示されます。このDell PCをリセットする準備ができました。Dell Resetを開始するために再起動するをクリックしてPCを再起動し、リセット プロセスを開始します。PCが自動的に再起動しない場合は、「手動再起動」を参照してください。
    図 1. PCを再起動してData AssistantでDell Resetを開始する
    Dell Data Assistant（PCを再起動してDell Resetを開始）
  2. PCを再起動すると、PCをリセットするSupportAssist OS Recoveryのプロセスが開始されます。リセット プロセスを続行するには、次の手順を実行します。SupportAssist OS Recoveryツールは、PCの構成に応じて、PCのリセットの推奨オプションを提示します。
    • 工場出荷時の設定にリセットを選択すると、オペレーティング システムおよびデフォルトのアプリケーションは、お使いのPCがDellの工場から出荷された時の状態にリセットされます。詳細については、「PCのリセット」を参照してください。
    • リセットとアップデートを選択すると、PCがリセットされ、お使いのPCのオペレーティング システムが利用可能な最新バージョンにアップデートされます。これによりオペレーティング システムは、Dellの工場でインストールされたオペレーティング システムよりも新しいバージョンにアップデートされます。詳細については、「PCのリセットとアップデート」を参照してください。
    図 2. リセット オプションの選択
    リセット オプションの選択
  3. ［契約条件］を選択し、次へをクリックします。
    図 3. リセットの確認
    リセットの確認
    リセット プロセスの進行状況と完了までの推定時間が表示されます。
    図 4. リセットとアップデートが進行中
    リセットとアップデートが進行中
    消去およびオペレーティング システムのリカバリー プロセスを完了するために、古いPCが数回再起動します。
    図 5. PCのリセットが進行中
    PCのリセットが進行中
    PCのリセットまたは消去が完了すると、PCはオペレーティング システムの再インストールを自動的に開始し、進行状況が表示されます。
    図 6. オペレーティング システムの再インストールが進行中
    OSの再インストールが進行中

    リセットおよびアップデート プロセスが完了すると、「リセットが正常に完了しました」というメッセージが表示されます。

  4. シャットダウンをクリックして、リセット プロセスを終了します。
    図 7. リセット プロセスの完了
    SupportAssist OS Recoveryのリセット プロセスが完了しました

次の手順

新しいオペレーティング システムを使用する必要がある次のユーザーは、PCを起動して、ガイドに従ってWindowsのセットアップ プロセスを実行することができます。

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