Dell Migrate ユーザーズ ガイド

お使いのハード ドライブでBitLocker暗号化が有効になっている場合、消去プロセスを続行できません。Windowsは、BitLockerを使用してドライブを暗号化します。暗号化することにより、デバイスが紛失したり盗難に遭ったりした場合に、ファイルやフォルダーを不正アクセスから保護できます。このオプションは、一部のWindowsシステムではデフォルトで有効になっています。暗号化を無効化してから、Data Assistantで再試行をクリックします。

次の手順を使用して、ハード ドライブのロックを解除することができます。次の順序でハード ドライブをアンロックすることをお勧めします。

1. デバイス暗号化設定を使用したデバイス暗号化の無効化
2. BitLockerの無効化
3. 暗号化パスワードを使用したファイルのロック解除
4. 回復キーを使用したファイルのアンロック

詳細については、「Windowsの自動デバイス暗号化とDell製システムのBitLocker」を参照してください。