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Dell Migrate ユーザーズ ガイド

SupportAssistを介したMigrateの起動に関する問題のトラブルシューティング

Migrateの「ようこそ」ページが表示されない場合や、SupportAssistにMigrateを起動するオプションが表示されない場合は、次の手順を実行します。

  1. コントロール パネル > プログラムの追加と削除の順に移動して、SupportAssistをアンインストールします。
  2. 新しいPCを再起動してSupportAssistをインストールします。SupportAssistのインストールの詳細については、SupportAssist for Home PCsのドキュメント ページにある『SupportAssist for Home Pcsユーザーズ ガイド』を参照してください。
  3. SupportAssistを起動する前に、管理者としてログ インしていることを確認してください。

引き続き問題が発生する場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。


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