Dell Migrate ユーザーズガイド

古いPCからのデータの移行と消去

関連ビデオ：Dell Migrateサービスの利用開始方法

前提条件

データ移行を行うには、古いPCにインストールされているオペレーティングシステムがWindows 7以降である必要があります。
データ消去を行うには、古いPCにインストールされているオペレーティングシステムがWindows 8.1以降である必要があります。
.NET Framework 4.5以降を古いPCにインストールする必要があります。「.NET Frameworkのアップデート」を参照してください。
新しいPCにインストールされているオペレーティングシステムがWindows 10以降である必要があります。
古いPCと新しいPCの両方に管理者としてサインインする必要があります。
古いPCと新しいPCの両方が同じローカルネットワークに接続されている必要があります。
データ移行プロセス中に、古いPCと新しいPCの両方がコンセントに接続されている必要があります。
古いPCと新しいPCの両方で同じロケールを選択する必要があります。PCのロケールは、Migrateでサポートされている必要があります。「表 1」を参照してください。

手順

新しいDell PCで、タスクバーのスタートアイコンの横にある検索ボックスに「SupportAssist」と入力します。結果のリストにある［SupportAssist］をクリックします。
SupportAssistがPCにインストールされていない場合、SupportAssistをダウンロードしてインストールします。SupportAssistのインストールの詳細については、SupportAssist for Home PCsのドキュメントページにある『SupportAssist for Home Pcsユーザーズガイド』を参照してください。
次のいずれかの手順を実行します。
- Dell Migrateを使い始めるのバナーのはいをクリックします。
- Dell Migrateを使用することで、ファイルと設定を新しいPCにコピーし、古いPCのデータを安全に消去できますのセクションの今すぐ移動をクリックします。
図 1. 新しいPCのSupportAssist
Dell Migrateページが表示されます。
オプションとして、サービス契約を読むには、契約条件をクリックします。
それでは、始めましょうをクリックします。
Dell Migrateを起動できない場合は、「SupportAssistを介したMigrateの起動に関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。
図 2. 新しいPCの「Dell Migrate」ページ
新しいPC上で、信頼できるネットワークとして分類されていないネットワークを使用している場合は、次の手順のいずれかを実行します。
- 認識していて信頼できるネットワークである場合は、ネットワークを信頼をクリックして移行を続行します。
- ネットワークを信頼しない場合は、キャンセルをクリックします。信頼できるネットワークに接続し直し、プロセスを再開します。
図 3. 新しいPC上の信頼されていないネットワークのセキュリティ設定
Migrateは、新しいPCを古いPCに接続しようとします。また、Dell Data Assistantをダウンロードしてインストールする手順も表示します。
図 4. Dell Data Assistantのダウンロードとインストールの手順
古いPCで、www.dell.com/DataAssistantからDell Data Assistantをダウンロードしてインストールします。
図 5. 古いPCでDell Data Assistantをダウンロードしてインストールする
Dell Data Assistantを実行します。
図 6. 古いPCのDell Data Assistant
Dell Data Assistantは古いPCで必要な事前チェックを実行し、いずれかの事前チェック要件が満たされていない場合には通知します。Migrateによって実行される事前チェックの詳細については、「デバイスの検出と事前チェック」を参照してください。
古いPCが信頼できるネットワークに接続されていない場合は、次の手順のいずれかを実行します。
- 認識していて信頼できるネットワークである場合は、ネットワークを信頼をクリックして移行を続行します。
- ネットワークを信頼しない場合は、キャンセルをクリックします。信頼できるネットワークに接続し直し、プロセスを再開します。
図 7. 古いPC上の信頼されていないネットワークのセキュリティ設定
Dell Migrateページが表示されます。
古いPCと新しいPCの両方を接続するには、それでは、始めましょうをクリックします。移行プロセスの詳細については、「Migrateを開始する」を参照してください。
図 8. 古いPCのDell Migrate
Dell Migrateは、古いPCを新しいPCに接続しようとします。
図 9. 古いPCでの新しいPCの検出
Migrateがネットワーク上の新しいPCを識別すると、古いPCに確認コードが表示されます。
図 10. 古いPCの確認コード
確認コードを新しいPCに入力します
古いPCと新しいPCの両方がペアリングされた後、PCが正常にリンクされていることを示すメッセージが古いPCに表示されます。移行プロセス中は、古いPCと新しいPCの両方が同じネットワークに接続されている必要があります。接続の問題が発生すると、移行プロセスは停止します。PCの接続に関連する問題の詳細については、「コード検証」を参照してください。
図 11. 古いPCでPCが正常にリンクされたことを示すメッセージ
古いPCと新しいPCのWindowsユーザーアカウントが一致しない場合は、移行プロセスのために別のユーザーアカウントを使用するかどうかを確認するメッセージが表示されます。次のいずれかの手順を実行します。
- 続行をクリックして移行を続行します。
- キャンセルをクリックして移行をキャンセルします。ログオフして、古いPC上のユーザーアカウントと同じ名前のWindowsユーザーアカウントにログインします。
ユーザーアカウントが同じ場合は、この手順をスキップします。Migrateを使用して複数のユーザーアカウントを移行する方法の詳細については、「複数のアカウントの移行」を参照してください。
図 12. 古いPCと新しいPCのユーザーアカウントが異なる
古いPCのMigrateは、古いPCから新しいPCに移行するファイルと設定を検索します。
図 13. 新しいPCで古いPC上のファイルと設定を検索する
図 14. 古いPCでのファイルと設定の検索
移行プロセスをスキップして古いPCの消去のみを実行したい場合は、古いPCでこのPCの消去をクリックします。
次のいずれかの手順を実行します。
- すべてを移動をクリックして、古いPCから新しいPCにすべてのファイルと設定を移行します。サポートされているユーザーファイルと設定は、Dell Migrateによって識別され、事前に選択されます。
- 古いPCから新しいPCにすべてのファイルを移行せず、移行するファイルと設定を選択するには、移動対象を選択をクリックします。
図 15. ファイルと設定の選択
古いPCが移行するすべてのファイルと設定をスキャンすると、PCで移行を開始する準備ができていることを示すメッセージが表示されます。
図 16. 古いPCの「移行準備完了」ページ
移動対象を選択を選択した場合は、新しいPCで次のいずれかの手順を実行します。
- 古いPCから新しいPCに移行するファイルと設定を選択します。
- 古いPCか新しいPCに複数のドライブがある場合は、ファイルと設定の保存先セクションの変更をクリックして、古いPCと新しいPCとの間でドライブをマッピングし、「ドライブのマッピング」セクションの手順を実行します。
図 17. 移行するファイルと設定の選択
今すぐ移行をクリックします。
移行の進行状況が新しいPCに表示され、古いPCに現在、データを移行しています というメッセージが表示されます。移行が移行を完了するまでにかかる時間は、ネットワークのスピード、移行を選択したデータの量によって異なります。
図 18. 新しいPCに表示される「移行進行中」ページ
図 19. 古いPCでの「移行進行中」
移行が完了すると、古いPCから新しいPCに移行されたファイルと設定の概要が表示されます。
次のいずれかの手順を実行します。
- 終了をクリックして移行を完了します。
- ここをクリックすると、移行の詳細が表示されます。
注:選択したファイルや設定が移行されない場合は、「移行完了時に警告が表示される場合のトラブルシューティング」にある手順を実行して、移行プロセスを再試行します。
図 20. 新しいPCでの移行の概要
古いPCから新しいPCへのファイルと設定の移行が完了しました。
図 21. 新しいPCでの「移行が完了しました」
複数のPCのデータを移行する方法については、複数のPCのデータをDell PCに移行する方法のビデオを参照してください。
Windowsオペレーティングシステム8.1以降を実行中の古いPCで、このPCの消去をクリックして、古いPCのユーザーファイルと設定の消去を開始します。
Migrateは、Windowsのインストールを維持しながら、移行プロセス完了後に古いPCからファイルと設定を削除するためにも使用することができます。古いPCの削除は、古いPCと新しいPCを相互に接続した後にのみ実行してください。確認コードは、古いPCと新しいPCの両方に入力する必要があります。
図 22. 古いPCでの「移行が完了しました」
Migrateは、削除する古いPC上で必要な事前チェックを実行します。消去のために実行される事前チェックの詳細については、「消去の事前チェック」を参照してください。
図 23. 古いPCでの消去のための事前チェックの実行
古いPCに最新バージョンのSupportAssist OS Recoveryがインストールされていない場合は、Windowsを初期状態に戻すをクリックします。
関連ビデオ：［Windowsを初期状態に戻す］を使用して古いPCを消去およびリセットする方法
次に、このPCをリセットする準備ができました というメッセージが表示されたら、Windowsを初期状態に戻すを開始をクリックして、次のいずれかの手順を実行します。詳細については、「Windows PCのリセット」を参照してください。選択したオプションに基づいてWindowsがリセットされます。
- ユーザーファイルを保持するをクリックしてアプリケーションと設定を削除しますが、個人ファイルは保持します。
- すべて削除するをクリックして、アプリケーション、設定、および個人ファイルを削除します。
  注: 個人ファイルをすべて削除するには、すべて削除するを選択します。また、Migrateのリマインダーを設定して、都合の良い時に古いPCのファイルや設定を消去することをお勧めします。
  ［Windowsを初期状態に戻す］の手順の詳細については、Windows 10とWindows 8.1を参照してください。
図 24. 古いPCにSupportAssist OS Recoveryがない
複数のユーザーアカウントを持つPCを消去してリセットする手順については、「複数のユーザーアカウントを持つ古いPCを消去してリセットする方法」を参照してください。
古いPCに最新バージョンのSupportAssist OS Recoveryがインストールされている場合は、Dell Resetを開始するために再起動するをクリックし、ページに表示される手順を実行します。Dell Resetを使用してPCをリセットする手順については、「SupportAssist OS Recoveryのリセット」を参照してください。
関連ビデオ：Dell Resetを使用して古いPCを消去およびリセットする方法
図 25. 古いPCにDell OS Recoveryがある
複数のユーザーアカウントを持つPCを消去してリセットする手順については、「複数のユーザーアカウントを持つ古いPCを消去してリセットする方法」を参照してください。
移行およびデータ消去中に発生する可能性のあるエラーと、エラーが発生した場合の回避策については、「エラーコード」を参照してください。