PCで何度か試行してもオペレーティング システムが起動されない場合、Dell SupportAssistのOSのリカバリーが自動的に起動します。
Dell SupportAssist OS Recoveryはスタンドアロン ツールで、Windowsオペレーティング システムがインストールされているDellのPCすべてにプレインストールされています。PCでオペレーティング システムが起動される前に発生する問題を診断してトラブルシューティングするツールで構成されています。ハードウェアの問題の診断、PCの修復、ファイルのバックアップ、PCの出荷時状態への復元を行うことができます。
ソフトウェアやハードウェアの障害が原因でプライマリ オペレーティング システムを起動できない場合、Dellサポート用Webサイトからダウンロードし、PCをトラブルシューティングして修正できます。
Dell SupportAssist OS Recoveryの詳細については、www.dell.com/serviceabilitytoolsにある『Dell SupportAssist OS Recoveryユーザーズ ガイド』を参照してください。SupportAssist、SupportAssist OS Recoveryの順にクリックします。