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OptiPlex 7480 All-In-One Manuale di servizio
Diagnostica
Indicatore dello stato di alimentazione: indica lo stato di alimentazione.
Arancione fisso: il computer non è in grado di avviare il sistema operativo. Ciò indica che l'alimentatore o un altro dispositivo nel computer non funziona correttamente.
Arancione lampeggiante: il computer non è in grado di avviare il sistema operativo. Ciò indica che l'alimentatore funziona correttamente, ma che un altro dispositivo nel computer ha un problema o non è installato correttamente.
NOTA: Visualizzare le combinazioni di indicatori per individuare il dispositivo che non funziona correttamente.
Spento: il computer è in stato di ibernazione o spento.
L'indicatore di stato dell'alimentazione lampeggia in giallo e vengono emessi dei codici sonori che segnalano la presenza di errori.
Ad esempio, l'indicatore di stato di alimentazione lampeggia per due volte in arancione, si ferma, lampeggia per tre volte in bianco e si ferma nuovamente. Questa sequenza 2-3 continua fino allo spegnimento del sistema ed indica che non è stata rilevata alcuna immagine di ripristino.
La seguente tabella visualizza le diverse combinazioni di indicatori e ciò che indicano.
| Sequenza lampeggiante | Descrizione del problema | Soluzione consigliata | |
|---|---|---|---|
| Giallo | Bianco | ||
| 1 | 1 | MBIST: Errore di rilevamento TPM | Ricollocare la scheda di sistema. |
| 1 | 2 | MBIST: SPI Flash, errore irreversibile SPI Flash | Ricollocare la scheda di sistema. |
| 1 | 5 | i-Fuse: Errore EC non in grado di programmare i-Fuse | Ricollocare la scheda di sistema. |
| 1 | 6 | EC interno: Errore generico per tutti gli errori di flusso del codice EC errato | Scollegare tutte le fonti di alimentazione (C.A., batteria, bottone) e tenere premuto il pulsante di alimentazione per scaricare la carica residua. |
| 2 | 1 | Errore del processore | Eseguire gli strumenti Intel CPU Diagnostics Se il problema persiste, sostituire la scheda di sistema. |
| 2 | 2 | Scheda di sistema: guasto BIOS o ROM (memoria read-only) | Aggiornare alla versione più recente del BIOS. Se il problema persiste, sostituire la scheda di sistema. |
| 2 | 3 | Nessuna memoria o memoria RAM (memoria ad accesso casuale) rilevata | Verificare che il modulo di memoria sia installato correttamente. Se il problema persiste, sostituire il modulo di memoria. |
| 2 | 4 | Guasto a memoria o RAM (memoria ad accesso casuale) | Reimpostare il modulo di memoria. Se il problema persiste, sostituire il modulo di memoria. |
| 2 | 5 | Memoria installata non valida | Reimpostare il modulo di memoria. Se il problema persiste, sostituire il modulo di memoria. |
| 2 | 6 | Errore della scheda di sistema/del chipset | Aggiornare alla versione più recente del BIOS. Se il problema persiste, sostituire la scheda di sistema. |
| 2 | 7 | Guasto al display | Aggiornare alla versione più recente del BIOS. Se il problema persiste, sostituire il modulo LCD |
| 2 | 8 | Guasto alla griglia di alimentazione LCD. | Ricollocare la scheda di sistema. |
| 3 | 1 | Errore batteria CMOS | Reimpostazione della connessione della batteria CMOS Se il problema persiste, sostituire la batteria RTS |
| 3 | 2 | Guasto al chip/scheda video o PCI | Ricollocare la scheda di sistema. |
| 3 | 3 | Immagine di ripristino non trovata | Aggiornare alla versione più recente del BIOS. Se il problema persiste, sostituire la scheda di sistema. |
| 3 | 4 | Immagine di ripristino trovata, ma non valida | Aggiornare alla versione più recente del BIOS. Se il problema persiste, sostituire la scheda di sistema. |
| 3 | 5 | Guasto alla griglia di alimentazione | La CE ha riscontrato un guasto al sequenziamento di potenza Se il problema persiste, sostituire la scheda di sistema. |
| 3 | 6 | Aggiornamento del BIOS di sistema incompleto | Danneggiamento flash rilevato da BIOS Se il problema persiste, sostituire la scheda di sistema. |
| 3 | 7 | Errore di Management Engine (ME) | Timeout in attesa che ME risponda al messaggio HECI Se il problema persiste, sostituire la scheda di sistema. |
| 4 | 1 | Guasto alla griglia di alimentazione DIMM di memoria. | Ricollocare la scheda di sistema. |
| 4 | 2 | Problema al collegamento del cavo di alimentazione CPU | Eseguire PSU BIST. Se il problema persiste, sostituire la scheda di sistema. |
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