Latitude 7410 Manuale di servizio

Risorse di self-help

È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help:

Tabella 1. Risorse di self-helpFornisce informazioni di assistenza su prodotti e servizi Dell:

Risorse di self-help	Posizione delle risorse
Informazioni su prodotti e servizi Dell	Sito del supporto Dell
Supporto Dell
Suggerimenti
Contattare il supporto	In Windows Search, digitare Contact Support, quindi premere Invio.
Guida in linea per il sistema operativo	Windows: Sito del supporto Windows Linux: Sito del supporto Linux
Informazioni su risoluzione dei problemi, manuali utente, istruzioni di impostazione, specifiche del prodotto, blog di assistenza tecnica, driver, aggiornamenti software e così via.	Sito del supporto Dell
Articoli della Knowledge Base di Dell su una vasta gamma di problematiche relative al sistema:	Accedere alla Knowledge Base del Supporto Dell. Digitare l'oggetto o la parola chiave nella casella Ricerca. Fare clic su Ricerca per visualizzare gli articoli correlati.
Acquisire altre informazioni sul prodotto: Specifiche del prodotto Sistema operativo Installazione e utilizzo del prodotto Backup dei dati Diagnostica e risoluzione dei problemi Ripristino del sistema e delle impostazioni di fabbrica Informazioni sul BIOS	Dell offre diverse opzioni di servizio e assistenza telefonica e online. Se non si dispone di una connessione Internet attiva, le informazioni di contatto sono indicate sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sulla bolla o sul catalogo dei prodotti Dell. Selezionare Rileva il PC. Individuare il prodotto tramite il menu a discesa in View Products. Immettere il Codice di matricola o l'ID prodotto nella barra di ricerca. Nella pagina supporto prodotti, scorrere verso il basso fino alla sezione Manuali e documenti per visualizzare tutti i manuali, i documenti e le altre informazioni relative al prodotto.

Come contattare Dell

Dell offre diverse opzioni di servizio e assistenza telefonica e online. Se non si dispone di una connessione Internet attiva, le informazioni di contatto sono indicate sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sulla bolla o sul catalogo dei prodotti Dell. La disponibilità varia per Paese/area e prodotto, e alcuni servizi potrebbero non essere disponibili nella vostra zona. Per contattare Dell per problemi relativi alla vendita, all'assistenza tecnica o all'assistenza clienti:

1. Accedere al sito del Supporto Dell.
2. Selezionare il proprio Paese/area dal menu a discesa nell'angolo inferiore destro della pagina.
3. Per supporto personalizzato:
   1. Immettere il codice di matricola del sistema nel campo Enter your Service Tag.
   2. Cliccare su Submit.
      • Viene visualizzata la pagina di supporto che elenca le varie categorie di supporto.
4. Per supporto generale:
   1. Selezionare la categoria del prodotto.
   2. Selezionare il segmento del prodotto.
   3. Selezionare il prodotto.
      • Viene visualizzata la pagina di supporto che elenca le varie categorie di supporto.
5. Per i dettagli di contatto del supporto tecnico globale Dell, consultare Contatta il supporto sul sito del supporto Dell.
   NOTA:Viene visualizzata la pagina Contact Technical Support in cui sono indicati i dettagli per chiamare, contattare via chat o inviare un messaggio di posta elettronica al team del Supporto tecnico globale Dell.