Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

SupportAssist for Home PCs User’s Guide

Create a SupportAssist profile

Prerequisites

You must be logged in as an administrator.

About this task

A SupportAssist profile enables you to receive the automated support capabilities available for your PC service plan. An updated profile enables support agents to quickly resolve any PC issues. You can create a SupportAssist profile by using your Dell account credentials.

Steps

  1. Sign in or create a Dell account.
    If you are signing in to SupportAssist for the first time, the Enter your contact details page is displayed.
  2. Enter your contact information and shipping details.
    Your contact information is used to create service requests, if required, and to contact you about your request, schedule services, or send you replacement parts.
  3. Select your contact preference—Email or Phone.
  4. To add alternate contact details, click Add alternate contact details and enter the alternate email address and phone number.
  5. Click Confirm.
    • If the shipping details are invalid, a message is displayed to update the details.
    • If the shipping details are valid, the first name and last name are displayed on the upper right corner of the SupportAssist user interface. An email is sent to your email address after successful registration.

Évaluez ce contenu

Précis
Utile
Facile à comprendre
Avez-vous trouvé cet article utile ?
0/3000 characters
  Veuillez attribuer une note (1 à 5 étoiles).
  Veuillez attribuer une note (1 à 5 étoiles).
  Veuillez attribuer une note (1 à 5 étoiles).
  Veuillez indiquer si l’article a été utile ou non.
  Les commentaires ne doivent pas contenir les caractères spéciaux : <>()\