Tous les périphériques inventoriés dans la secure connect gateway sont automatiquement attribués au groupe de périphériques Par défaut. En fonction de vos besoins, vous pouvez regrouper vos appareils pour mieux les gérer.
Étapes
Accédez à Gestion des périphériques > Gérer les groupes de périphériques > Créer un groupe.
La page Créer un groupe s’affiche.
Saisissez un nom de groupe et une description.
Pour fournir les coordonnées du contact principal ou secondaire applicable pour les appareils du groupe, sélectionnez la case à cocher Coordonnées puis saisissez les informations requises. Pour copier les informations fournies sur la page Coordonnées et informations d’expédition préférées, cliquez sur le lien qui s’affiche en dessous de la case à cocher.
Cliquez sur Suivant.
La section Remplacement des pièces (en option) s’affiche.
Pour indiquer le contact de livraison et l’adresse applicables aux serveurs du groupe, activez l’option permettant de recevoir automatiquement des pièces de rechange. Cliquez sur le lien qui s’affiche pour copier les informations fournies sur la page Coordonnées et informations d’expédition préférées.
REMARQUE:L’envoi de pièces n’est pris en charge que pour les appareils éligibles pour les services ProSupport, ProSupport Plus, ProSupport One, ou ProSupport Flex.
Si vous avez sélectionné Canada ou États-Unis comme pays ou zone géographique pour l’envoi des pièces de rechange, cliquez sur Valider l’adresse.
Si l’adresse est validée, l’option Créer un groupe est activée.
Si l’adresse n’est pas valide, les adresses possibles s’affichent. Sélectionnez la bonne adresse, puis cliquez sur Continuer ou sur Retour et modifiez l’adresse.
Cliquez sur Créer un groupe.
Résultats
Le groupe de périphériques créé s’affiche sur la page Groupes d’appareils.
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