Dell Precision 7910 au format rack Manuel du propriétaire

Dépannage de la mémoire système

1. Si le système est opérationnel, lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics du système pour connaître les tests de diagnostic disponibles.

   Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic.

2. Si le système n’est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que ses périphériques connectés, puis débranchez-le de sa source d’alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez le système à sa source d’alimentation.
3. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran.

   Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12.

4. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de mémoire du système. Modifiez-les si nécessaire.

   Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l’étape 12.

5. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
6. Retirez le capot du système.
7. Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte.
   REMARQUE:Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages système pour localiser la barrette de mémoire défaillante. Réinstallez le périphérique de mémoire.
8. Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs supports.
9. Installez le système.
10. Accédez à la configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système.
    Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
11. Retirez le capot du système.
12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un module qui fonctionne à la place du module défectueux.
13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité.
    Si un message d’erreur s’affiche à l’écran, il peut s’agir d’un problème lié au type des DIMM installées, d’une installation incorrecte des DIMM ou de DIMM défectueuse(s). Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour résoudre le problème.
14. Installez le capot du système.
15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent.
16. Si le problème de mémoire persiste, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque barrette de mémoire installée.