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Tour Dell Precision 7820 Manuel du propriétaire

Codes du bouton d’alimentation clignotant de préamorçage

Tableau 1. État du voyant LED du bouton d’alimentationLe tableau ci-dessous répertorie les diagnostics indiqués par le voyant LED du bouton d’alimentation :
État du voyant LED du bouton d’alimentation	Description
Éteint	L’appareil est hors tension. Le voyant LED est éteint.
Orange clignotant	État initial du voyant lors de la mise sous tension. Le tableau ci-dessous fournit des informations de diagnostic et indique les défaillances possibles en fonction du clignotement orange.
Blanc clignotant	Le système est dans un état de faible consommation (S1 ou S3). Cela n’indique pas une condition de panne.
Orange fixe	Le deuxième état du voyant lors de la mise sous tension indique que le signal POWER_GOOD est actif et que l’alimentation électrique fonctionne.
Blanc fixe	Le système est à l’état S0. Il s’agit de l’état d’alimentation habituel d’une machine en fonctionnement. Le BIOS met le voyant LED dans cet état pour indiquer qu’il a commencé la recherche des codes opératoires (opcodes).

Tableau 2. Comportement des LED de diagnosticLe tableau suivant indique les signaux des voyants LED de diagnostic :
Séquence de clignotement		Description du problème	Solution proposée
Orange	Blanc	Description du problème	Solution proposée
1	1	Carte système défectueuse	Pour corriger le problème lié à la carte système, contactez le support technique.
1	2	Câble Power_Ctrl défectueux, carte système ou PSU	Assurez-vous que le câble Power_Ctrl est branché. Retirez le bloc d’alimentation et testez le bouton BIST en dehors du système, en cas d’échec, remplacez le bloc d’alimentation. Si ce n’est pas le cas, installez de nouveau le bloc d’alimentation et testez à nouveau le bouton BIST. Si rien ne fonctionne, contactez le support technique pour le remplacement de la carte système.
1	3	Problème lié à la carte système, à la mémoire ou au processeur	Pour commencer la résolution du problème, réinstallez la mémoire en utilisant si possible une barrette de mémoire dont l’état de fonctionnement est avéré. Si le problème n’est pas résolu, contactez le support technique.
2	1	Processeur défectueux	L’activité de configuration du CPU est en cours ou une panne du CPU a été détectée. Contactez le support technique. Pour aider au dépannage, assurez-vous que le CPU0 est installé, que le CPU0 et le CPU1 forment une paire identique, et remplacez-les, si possible, par des processeurs dont l’état de fonctionnement est avéré. Si le problème n’est pas résolu, contactez le support technique.
2	2	Carte mère : défaillance de la mémoire morte du BIOS	Le système est en mode de récupération. Flashez le BIOS avec la version la plus récente. Si le problème persiste, contactez le support technique.
2	3	Absence de mémoire	Pour commencer la résolution du problème, retirez les barrettes de mémoire une à une pour déterminer laquelle est défaillante, et installez une barrette mémoire dont l’état de fonctionnement est avéré pour le vérifier. Contactez le support technique.
2	4	Mémoire/défaillance de RAM	Pour commencer la résolution du problème, retirez les barrettes de mémoire une à une pour déterminer laquelle est défaillante, et installez une barrette mémoire dont l’état de fonctionnement est avéré pour le vérifier. Contactez le support technique.
2	5	Mémoire non valide installée	L’activité de configuration du sous-système de la mémoire est en cours. Des modules de mémoire ont été détectés, mais semblent être incompatibles ou leur configuration n’est pas valide. Pour commencer la résolution du problème, retirez les modules de mémoire de la carte mère pour déterminer lequel est défaillant. Contactez le support technique.
2	6	Carte mère : chipset	Erreur fatale de la carte système détectée. Si le client peut aider au dépannage, réduisez le problème en retirant les composants un par un de la carte mère pour déterminer lequel a échoué. Si vous identifiez un composant défectueux, remplacez-le. Contactez le support technique.
3	2	Périphérique PCI ou vidéo	La configuration des périphériques PCI est en cours ou un échec de périphérique PCI a été détecté. Pour commencer la résolution du problème, réinstallez la carte PCI et retirez les cartes une à une pour déterminer la carte défaillante. Contactez le support technique.
3	3	Récupération du BIOS 1	Le système est en mode de récupération. Flashez le BIOS avec la version la plus récente. Si le problème persiste, contactez le support technique.
3	4	Récupération du BIOS 2	Le système est en mode de récupération. Flashez le BIOS avec la version la plus récente. Si le problème persiste, contactez le support technique.
4	4	Problème de la carte de montage	Problème d’alimentation sur la carte de processeur secondaire de la carte de montage
4	6	Volume RAID dégradé	Le volume RAID est dégradé. Pour aider au dépannage, appuyez sur le menu F12 pour entrer dans l’onglet de configuration des appareils. Reconstruisez le volume RAID, si possible. Contactez le support technique.
4	7	Capot latéral du système manquant	Le capot latéral du système (gauche ou droit) est manquant. Débranchez l’alimentation, réinstallez tous les capots latéraux sur le boîtier et rebranchez l’alimentation. Contactez le support technique.