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Rack Dell Precision 3930 Manuel de maintenance

Diagnostics

L’auto-test de démarrage (POST, Power On Self Test) de l’ordinateur s’assure que les exigences de base de l’ordinateur sont respectées et que le matériel fonctionne correctement avant d’entamer le processus de démarrage à proprement parler. Si l’ordinateur réussit le POST, il démarre en mode normal. Mais s’il échoue au POST, il émettra une série de codes lumineux lors du démarrage. Le voyant système est intégré sur le bouton d’alimentation.

Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification.

Tableau 1. États sous contrôle du BIOS de l’hôteLe tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification.
État du voyant : orangeDescription de l’erreurPannesRecommandation pour le support technique
1, 1Erreur MBDErreur MBD - Lignes A, G, H, et J du tableau 12.4 du SIO Spec - voyants pré-POSTAssurez-vous que le bloc d’alimentation est éteint lorsque cela se produit ou il peut juste s’agir d’un système de déclenchement. S’il s’agit d’un code clignotant 1-1, remplacez la carte mère.
1, 2Erreur MB, bloc d’alimentation ou câblageErreur MBD, bloc d’alimentation ou câblage du bloc d’alimentation : lignes B, C et D du tableau 12.4 SIO specAssurez-vous que tous les câbles du bloc d’alimentation, les commandes et les câbles d’alimentation sont tous connectés. Retirez le bloc d’alimentation et testez le bouton BIST en dehors du système, en cas d’échec, remplacez le bloc d’alimentation. Si ce n’est pas le cas, installez de nouveau le bloc d’alimentation et testez à nouveau le bouton BIST. En cas d’échec, remplacez la carte mère.
1, 3Erreur MBD, DIMMS ou CPUErreur MBD, DIMMS ou CPU, lignes F et K du tableau 12.4 de SIO specAssurez-vous que le bloc d’alimentation est allumé lorsque cela se produit ou il peut juste s’agir d’une fausse alarme. S’il s’agit d’un code clignotant 1-3, remplacez la carte mère.
2-1ProcesseurDéfaillance du processeurAssurez-vous qu’un processeur est installé dans le socket principal. Recherchez des marques d’empreintes ou de poussières sur les parties métalliques du processeur. Essayez un processeur en bon état de fonctionnement sur le système défaillant. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, remplacez la carte mère.
2-2Carte mère : défaillance de la mémoire morte du BIOSCarte mère, y compris la corruption du BIOS ou les erreurs de mémoire morteMettez le système hors tension et installez le cavalier RTC_RST. Retirez le cavalier et rallumez-le pour voir si le problème persiste. Assurez-vous que le système reste allumé et que le code 2-2 se répète lorsque cela se produit ou il peut juste s’agir d’une fausse alarme. S’il s’agit d’un code clignotant 2-2, remplacez la carte mère.
2-3MémoireAucune mémoire/RAM détectéeAssurez-vous qu’une DIMM prise en charge est installée. Essayez différents logements DIMM. Essayez une clé DIMM fonctionnelle. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, remplacez la carte mère.
2-4MémoireMémoire/défaillance de RAMAssurez-vous qu’une DIMM prise en charge est installée. Essayez différents logements DIMM. Essayez une clé DIMM fonctionnelle. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, remplacez la carte mère.
2-5MémoireMémoire non valide installéeAssurez-vous qu’une DIMM prise en charge est installée. Essayez différents logements DIMM. Essayez une clé DIMM fonctionnelle. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, remplacez la carte mère.
2-6Carte mère : chipsetErreur de la carte mère ou du chipsetMettez le système hors tension et installez le cavalier RTC_RST. Retirez le cavalier et rallumez-le pour voir si le problème persiste. Si oui, mettez le système hors tension et retirez la pile bouton. Réinstallez la batterie et remettez le système sous tension pour voir si le problème persiste. Si oui, remplacez la carte mère.
3-2PCI/vidéoDéfaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de pucesRemplacez le moniteur/le câble vidéo/la carte GFX. Essayez la carte GFX uniquement dans les logements 2 et 4. Si le problème n’est pas résolu, remplacez la carte mère.
3-3Récupération du BIOS 1Image de récupération non trouvéeMettez le système hors tension et installez le cavalier RTC_RST. Retirez le cavalier et rallumez-le pour voir si le problème persiste. Si oui, mettez le système hors tension et retirez la pile bouton. Réinstallez la batterie et remettez le système sous tension pour voir si le problème persiste. Si oui, remplacez la carte mère.
3, 4Récupération du BIOS 2Image de récupération trouvée mais non valideMettez le système hors tension et installez le cavalier RTC_RST. Retirez le cavalier et rallumez-le pour voir si le problème persiste. Si oui, mettez le système hors tension et retirez la pile bouton. Réinstallez la batterie et remettez le système sous tension pour voir si le problème persiste. Si oui, remplacez la carte mère.
4, 7Capot latéral du système manquantRéinstallez le capot latéral. Si le problème n’est pas résolu, vérifiez que le commutateur d’intrusion mécanique et le connecteur sont branchés.

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