Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Tour OptiPlex  7010 Manuel du propriétaire

Voyants de diagnostic du système

Tableau 1. Comportement des LED de diagnosticLe tableau suivant indique les signaux des voyants LED de diagnostic :
Séquence de clignotement Description du problème Solution proposée
Orange Blanc
1 2 Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable
  • Remettez en place la carte système.
2 1 Défaillance du processeur
  • Exécutez l’outil Dell SupportAssist/Dell Diagnostics.
  • Si le problème persiste, remplacez la carte système.
2 2 Échec de la carte système (endommagement du BIOS ou erreur ROM inclus)
  • Mettez à jour le BIOS avec la version la plus récente.
  • Si le problème persiste, remplacez la carte système.
2 3 Aucune mémoire/RAM détectée
  • Confirmez que le module de mémoire est installé correctement.
  • Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire.
2 4 Mémoire/défaillance de RAM
  • Réinitialisez le module de mémoire.
  • Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire.
2 5 Mémoire non valide installée
  • Réinitialisez le module de mémoire.
  • Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire.
2 6 Carte système, erreur du chipset, défaillance de l’horloge, défaillance de la voie d’accès A20, défaillance de super E/S, défaillance du contrôleur du clavier
  • Mettez à jour le BIOS avec la version la plus récente.
  • Si le problème persiste, remplacez la carte système.
3 1 Défaillance de la pile CMOS
  • Réinitialisez la connexion de la pile CMOS
  • Si le problème persiste, remplacez la batterie RTS.
3 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de puces

Remettez en place la carte système.

3 3 Image de récupération du BIOS non trouvée
  • Mettez à jour le BIOS avec la version la plus récente.
  • Si le problème persiste, remplacez la carte système.
3 4 Image de récupération du BIOS trouvée, mais non valide
  • Mettez à jour le BIOS avec la version la plus récente.
  • Si le problème persiste, remplacez la carte système.
3 5 Défaillance du rail d’alimentation
  • L’EC a rencontré une panne de séquencement de l’alimentation
  • Si le problème persiste, remplacez la carte système.
3 6 Altération de la mémoire Flash SBIOS
  • Détection d’une altération Flash par SBIOS
  • Si le problème persiste, remplacez la carte système.
3 7 Erreur Intel ME (Management Engine)
  • Délai d’expiration de ME pour répondre au message HECI
  • Si le problème persiste, remplacez la carte système.
4 2 Problème de connexion du câble d’alimentation du processeur
  • Réinitialisez le câble d’alimentation du processeur.

Évaluez ce contenu

Précis
Utile
Facile à comprendre
Avez-vous trouvé cet article utile ?
0/3000 characters
  Veuillez attribuer une note (1 à 5 étoiles).
  Veuillez attribuer une note (1 à 5 étoiles).
  Veuillez attribuer une note (1 à 5 étoiles).
  Veuillez indiquer si l’article a été utile ou non.
  Les commentaires ne doivent pas contenir les caractères spéciaux : <>()\