Guide de l’utilisateur de Integrated Dell Remote Access Controller 9 version 3.31.31.31

Vous pouvez enregistrer les collectes sur votre emplacement réseau préféré. Pour définir l’emplacement réseau, utilisez Set Archive Directory (Définir le répertoire d’archive). Vous pouvez enregistrer les collectes sur votre emplacement réseau préféré. Pour définir l’emplacement réseau, utilisez Set Archive Directory (Définir le répertoire d’archive). Indiquez le protocole à utiliser dans le champ Protocol (CIFS/NFS), et les informations associées dans les champs IP Address (Adresse IP), Share Name (Nom de partage), Domain Name (Nom de domaine), User Name (Nom d’utilisateur) et Password (Mot de passe) avant de cliquer sur Test Network Connection (Tester la connexion réseau). Le bouton Test Network Connection (Tester la connexion réseau) confirme la connexion au volume de destination.

Si vous êtes enregistré, vous pouvez choisir d’inclure des informations d’identification lors de l’envoi des données à Dell dans les paramètres de collecte.

Vous pouvez activer et planifier les options de la fonction Automatic Collection (Collecte automatique) afin d’éviter toute intervention manuelle et d’assurer la vérification périodique du système Par défaut, lors du déclenchement d’un événement suivi de l’ouverture d’un ticket de support, SupportAssist est configuré pour collecter automatiquement les journaux système de l’appareil qui a généré l’alerte afin de les envoyer à Dell. Vous pouvez activer ou désactiver la collecte automatique en fonction des événements Vous pouvez planifier la collecte automatique en fonction de vos besoins. Les options disponibles sont : Weekly (Hebdomadaire), Monthly (Mensuelle), Quaterly (Trimestrielle) ou Never (Jamais). Vous pouvez également configurer la date et l’heure des événements périodiques planifiés. Vous pouvez configurer le contenu de ProSupport Plus Recommendation Report (Rapport de recommandation ProSupport Plus) lors de la configuration des collectes automatiques.