Guide de l’utilisateur de Integrated Dell Remote Access Controller 9 version 3.31.31.31

Avant d’installer ou d’exécuter l’iDRAC Service Module, l’Open Manage Server Administrator doit-il être désinstallé ?

Non, vous n’avez pas besoin de désinstaller Server Administrator. Avant d’installer ou d’exécuter l'iDRAC Service Module, assurez-vous que vous avez arrêté les fonctions de Server Administrator que fournit l'iDRAC Service Module.

Comment vérifier si l’iDRAC Service Module est installé sur le système d’exploitation hôte ?

Pour savoir si l’iDRAC Service Module est installé sur votre système :

• Sur les systèmes exécutant Windows :

  Ouvrez le Panneau de configuration, vérifiez si l’iDRAC Service Module est répertorié dans la liste des programmes installés affichés.

• Sur les systèmes exécutant Linux :

  Exécutez la commande rpm —qi dcism. Si iDRAC Service Module est installé, l’état indiqué est Installed (Installé).

• Sur les systèmes exécutant ESXi : exécutez la commande esxcli software vib list|grep -i open sur l’hôte. L’iDRAC Service Module s’affiche.

Comment vérifier le numéro de version de l’iDRAC Service Module installé sur le système ?

Pour vérifier la version de l’iDRAC Service Module dans le système, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Cliquez sur DémarrerPanneau de configuration > Programmes et fonctionnalités. La version d’iDRAC Service Module installée est indiquée dans l’onglet Version.
• Accédez à Poste de travail Désinstaller ou modifier un programme.

Quel est le niveau d’autorisation minimal requis pour installer l’iDRAC Service Module ?

Pour installer l’iDRAC Service Module, vous devez disposer de privilèges Administrateur.

Lors de l’installation d’iDRAC Service Module version 2.0 et versions antérieures, un message d’erreur s’affiche indiquant que le serveur n’est pas pris en charge. Pour plus d’informations sur les serveurs pris en charge, consultez le Guide d’utilisation. Comment résoudre cette erreur ?

Avant d’installer iDRAC Service Module, vérifiez que le serveur est de type PowerEdge de 12e génération ou ultérieure. Vérifiez également que le système est de type 64 bits.

Le message suivant s’affiche dans le journal du système d’exploitation, même si la fonction de connexion directe entre le système d’exploitation et l’iDRAC sur USBNIC est configurée correctement. Pourquoi ?

L’iDRAC Service Module ne parvient pas à communiquer avec l’iDRAC à l’aide du canal de connexion directe entre l’OS et l’iDRAC

L'iDRAC Service Module utilise la fonction Connexion directe entre le SE et iDRAC sur NIC USB pour établir la communication avec l’iDRAC. Parfois, la communication n’est pas établie bien que l’interface de la NIC USB soit configurée avec l’adresse IP correcte. Ce problème peut survenir lorsque le tableau d'acheminement du système d’exploitation hôte possède plusieurs entrées sous le même masque cible et que la destination NIC USB n'est pas la première dans la liste de l'ordre d'acheminement.

Tableau 1. Exemple d’un ordre de routageExemple d’un ordre de routage

Destination	Passerelle	Masque générique	Indicateurs	Mesure	Réf.	Utiliser Iface
Par défaut	10.94.148.1	0.0.0.0	UG	1 024	0	0 em1
10.94.148.0	0.0.0.0	255.255.255.0	U	0	0	0 em1
link-local	0.0.0.0	255.255.255.0	U	0	0	0 em1
link-local	0.0.0.0	255.255.255.0	U	0	0	0 enp0s20u12u3

Dans l’exemple, enp0s20u12u3 est l’interface NIC USB. Le masque cible link-local est répété et la NIC USB n’est pas la première dans l’ordre. Cela entraîne un problème de connectivité entre l'iDRAC Service Module et iDRAC sur la Connexion directe entre le SE et iDRAC. Pour résoudre le problème de connexion, assurez-vous que l’adresse IPv4 USBNIC iDRAC (la valeur par défaut est 169.254.1.1) est accessible depuis le système d’exploitation hôte.

Lors de la désinstallation d’iDRAC Service Module version 2.0 ou antérieure sur un serveur VMware ESXi, le commutateur virtuel est nommé vSwitchiDRACvusb et le groupe de ports est nommé iDRAC Network (Réseau iDRAC) sur le client vSphere. Comment faire pour les supprimer ?

Lors de l’installation du VIB de l'iDRAC Service Module sur un serveur ESXi VMware, l'iDRAC Service Module crée le vSwitch et Portgroup pour communiquer avec iDRAC via la fonction Connexion directe entre le SE et iDRAC en mode NIC USB. Après la désinstallation, le commutateur virtuel vSwitchiDRACvusb et le groupe de ports réseau iDRAC ne sont pas supprimés. Pour les supprimer manuellement, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Accédez à l’Assistant Configuration du client vSphere et supprimez les entrées.
• Accédez au Esxcli et tapez les commandes suivantes :
  • Pour supprimer le groupe de ports : esxcfg-vmknic -d -p "iDRAC Network"
  • Pour supprimer le commutateur virtuel vSwitch : esxcfg-vswitch -d vSwitchiDRACvusb
  REMARQUE: Vous pouvez réinstaller l’iDRAC Service Module sur le serveur ESXi VMware car il ne s’agit pas d’un problème fonctionnel du serveur.

Où se trouve le journal Lifecycle répliqué sur le système d’exploitation ?

Pour afficher les journaux Lifecycle Controller répliqués :

Tableau 2. Emplacement des journaux LifecycleEmplacement des journaux Lifecycle

Système d’exploitation	Emplacement
Microsoft Windows	Observateur d'événementsJournaux WindowsSystème. Tous les journaux Lifecycle Cycle de l'iDRAC Service Module sont répliqués sous le nom de source iDRAC Service Module. REMARQUE: Dans iSM version 2.1 et ultérieure, les journaux Lifecycle sont répliqués sous le nom de la source du journal Lifecycle Controller. Dans iSM version 2.0 et antérieure, les journaux sont répliqués sous le nom de la source d’iDRAC Service Module. REMARQUE: L’emplacement du journal Lifecycle peut être configuré en utilisant le programme d’installation d’iDRAC Service Module. Vous pouvez configurer l’emplacement lors de l’installation d’iDRAC Service Module ou en modifiant le programme d’installation.
Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux, CentOS et Citrix XenServer	/var/log/messages
VMWare ESXi	/var/log/syslog.log

Quels sont les fichiers exécutables ou progiciels dépendants de Linux disponibles pour l’installation sous Linux ?

Pour afficher la liste des progiciels dépendants de Linux, voir la section Linux Dependencies (Dépendances Linux) dans le iDRAC Service Module User’s Guide (Guide de l’utilisateur du module de service d’iDRAC) disponible sur www.dell.com/idracmanuals.