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Guide de l’utilisateur de Integrated Dell Remote Access Controller 9 version 3.31.31.31

Divers

Si un système d’exploitation est installé, il se peut que le nom d’hôte ne s’affiche pas ou ne soit pas modifié automatiquement.

Deux cas sont possibles :
  • Cas 1 : l’iDRAC n’affiche pas le dernier nom d’hôte après l’installation d’un système d’exploitation. Vous devez installer OMSA ou iSM avec l’iDRAC pour obtenir le nom d’hôte mise à jour.
  • Cas 2 : l’iDRAC affichait un nom d’hôte spécifique à un système d’exploitation, puis un autre système d’exploitation a été installé mais l’ancien nom d’hôte continue à s’afficher sans être écrasé par le nouveau. Le nom d’hôte étant une information provenant du système d’exploitation, l’iDRAC ne fait qu’enregistrer cette information. Si un nouveau système d’exploitation est installé, l’iDRAC ne réinitialise pas la valeur du nom d’hôte. Cependant, les nouvelles versions des systèmes d’exploitation peuvent mettre à jour le nom d’hôte dans l’iDRAC lors du premier démarrage du système d’exploitation.

Comment rechercher l’adresse IP d’iDRAC d’un serveur lame ?

REMARQUE: L’option CMC (Chassis Management Controller) s’applique uniquement aux serveurs lame.
  • À l’aide de l’interface web de CMC :

    Accédez à Chassis (Châssis) > Servers (Serveurs)Setup (Configuration)Deploy (Déployer). Dans le tableau qui s’affiche, identifiez l’adresse IP du serveur.

  • À l’aide de Virtual Console : redémarrez le serveur pour afficher l’adresse IP de l’iDRAC durant le test POST. Sélectionnez la console « Dell CMC » dans l’interface OSCAR pour vous connecter au CMC via une connexion en série locale. Les commandes CMC RACADM peuvent être envoyées via cette connexion.

    Pour plus d'informations sur les commandes CMC RACADM, voir Chassis Management Controller RACADM CLI Guide (Guide RACADM CLI de Chassis Management Controller) disponible à l'adresse www.dell.com/cmcmanuals.

    Pour plus d'informations sur les commandes iDRAC RACADM, voir le iDRAC RACADM CLI Guide (Guide CLI RACADM de l'iDRAC) disponible à l'adresse www.dell.com/idracmanuals.

  • À l’aide de RACADM local
    Utilisez la commande racadm getsysinfo, par exemple :
    $ racadm getniccfg -m server-1
    DHCP Enabled = 1
    IP Address   = 192.168.0.1
    Subnet Mask  = 255.255.255.0
    Gateway      = 192.168.0.1
  • À l’aide de LCD :

    Dans le menu principal, sélectionnez le serveur, appuyez sur le bouton de vérification, sélectionnez le serveur approprié, et appuyez sur le bouton de vérification.

Comment rechercher l’adresse IP de l’iDRAC pour un serveur lame ?

REMARQUE: L’option de l’interface Web de l’OME-Modular est uniquement applicable pour les plates-formes MX.
  • À l'aide de l'interface Web OME-Modular :

    Accédez à Appareils Calcul. Sélectionnez le traineau de calcul et l'IP iDRAC s'affiche en tant qu'IP de gestion.

  • Utilisation de l'application OMM : voir Dell EMC OpenManage Mobile User's Guide (Guide de l'utilisateur de Dell EMC OpenManage Mobile) disponible à l'adresse www.dell.com/openmanagemanuals
  • Utilisation de la connexion série
  • Utilisation de l’écran LCD : dans le menu principal, mettez le serveur en évidence, appuyez sur le bouton de vérification, sélectionnez le serveur approprié, puis appuyez sur le bouton de vérification.

Comment rechercher l’adresse IP CMC du serveur lame ?

REMARQUE: Non applicable pour les plates-formes MX.
  • Depuis l’interface web d’iDRAC :

    Accédez à iDRAC Settings (Configuration iDRAC) CMC. La page CMC Summary (Récapitulatif CMC) affiche l’adresse IP de CMC.

  • Depuis la console virtuelle :
    Sélectionnez la console « Dell CMC » dans l’interface OSCAR pour vous connecter au CMC via une connexion en série locale. Les commandes CMC RACADM peuvent être transmises via cette connexion.
    $ racadm getniccfg -m chassis
    NIC Enabled         = 1
    DHCP Enabled        = 1
    Static IP Address   = 192.168.0.120
    Static Subnet Mask  = 255.255.255.0
    Static Gateway      = 192.168.0.1
    Current IP Address  = 10.35.155.151
    Current Subnet Mask = 255.255.255.0
    Current Gateway     = 10.35.155.1
    Speed               = Autonegotiate
    Duplex              = Autonegotiate
    REMARQUE: Vous pouvez également utiliser ces informations via l’interface distante RACADM.

    Pour plus d'informations sur les commandes CMC RACADM, voir le Chassis Management Controller RACADM CLI Guide (Guide RACADM CLI de Chassis Management Controller) disponible à l'adresse www.dell.com/cmcmanuals.

    Pour plus d'informations sur les commandes iDRAC RACADM, voir le iDRAC RACADM CLI Guide (Guide CLI RACADM de l'iDRAC) disponible à l'adresse www.dell.com/idracmanuals.

Comment trouver l'adresse IP d'OME Modular ?

REMARQUE: Applicable uniquement pour les plates-formes MX.
  • Depuis l’interface web d’iDRAC :

    Accédez à Paramètres iDRAC Module de gestion. La page Module de gestion affiche l'adresse IP d'OME Modular.

  • À partir de RACADM local :

    Utilisez la commande racadm getsysinfo.

  • Depuis LCD :

    Sur le serveur physique, utilisez les boutons de navigation du panneau LCD pour afficher l’adresse IP de l’iDRAC. Accédez à Setup View (Vue configuration)View (Afficher)iDRAC IP (IP iDRAC)IPv4 ou IPv6 IP.

  • Depuis OpenManage Server Administrator :

    Dans l'interface Web de Server Administrator, accédez à Boîtier modulaireSystème/Module serveur > Châssis du système principal/Système principalAccès distant.

La connexion réseau iDRAC ne fonctionne pas.

Pour les serveurs lames :
  • Assurez-vous que le câble LAN est connecté à CMC. (non applicable pour les plates-formes MX)
  • Assurez-vous que les paramètres NIC, les paramètres IPv4 ou IPv6 et que Statique ou DHCP est activé pour votre réseau.
Pour les serveurs en rack et de type tour :
  • En mode partagé, vérifiez que le câble LAN est bien connecté au port NIC où figure le symbole de clé à molette.
  • En mode dédié, vérifiez que le câble LAN est bien connecté au port LAN iDRAC.
  • Vérifiez que les paramètres NIC, les paramètres IPv4 ou IPv6 et que Statique ou DHCP sont bien activés pour votre réseau.

L’iDRAC n’est pas accessible dans le LOM partagé

L’iDRAC peut être inaccessible s’il y a des erreurs fatales dans le système d’exploitation hôte comme une erreur BSOD dans Windows. Pour accéder à l’iDRAC, redémarrez l’hôte pour rétablir la connexion.

LOM partagé non fonctionnel après l'activation du Link Aggregation Control Protocol (LACP).

Le pilote du système d'exploitation de l'hôte pour la carte réseau doit être chargé avant que le LACP ne soit activé. Cependant, si une configuration LACP passive est en cours d'utilisation, le LOM partagé peut fonctionner avant que le pilote du système d'exploitation de l'hôte soit chargé. Consulter la configuration LACP dans la documentation du commutateur.

REMARQUE: L'IP du LOM partagé du contrôleur iDRAC n'est pas accessible à l'état préalable au démarrage lorsque le commutateur est configuré avec LACP.

Le serveur lame est inséré dans le châssis, mais l’actionnement du bouton Marche/Arrêt ne met pas le serveur sous tension

  • iDRAC nécessite deux minutes pour s’initialiser avant la mise sous tension du serveur.
  • Vérifiez le budget énergétique du CMC etOME Modular (uniquement pour les plates-formes MX). La consommation énergétique du châssis a peut-être dépassé la limite.

Comment extraire le nom d’utilisateur et le mot de passe d’un administrateur iDRAC ?

Vous devez restaurer les paramètres par défaut d’iDRAC. Pour plus d’informations, voir Restauration des paramètres par défaut définis en usine d'iDRAC.

Comment changer le nom du logement du système dans un châssis ?

REMARQUE: Non applicable pour les plates-formes MX.
  1. Connectez-vous à l’interface Web CMC et accédez à Chassis (Châssis)Servers (Serveurs) Setup (Configuration).
  2. Entrez le nouveau nom du logement dans la ligne du serveur et cliquez sur Appliquer.

iDRAC sur le serveur lame ne répond pas au cours du démarrage.

Retirez et réinsérez le serveur.

Vérifiez l’interface Web du CMC (non applicable pour les plates-formes MX) et OME Modular (applicable pour les plates-formes MX) afin de déterminer si l’iDRAC est affiché comme un composant pouvant être mis à niveau. Si tel est le cas, suivez les instructions de la section Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'interface Web CMC relative à la mise à jour du micrologiciel.

REMARQUE: Cette fonctionnalité ne s’applique pas aux plates-formes MX.

Si le problème persiste, contactez le support technique.

Lors de la tentative de démarrage du serveur géré, le voyant d’alimentation est vert, mais aucun POST ou aucune vidéo ne s’affiche.

Ce problème apparaît pour l’une des raisons suivantes :
  • La mémoire n’est pas installée ou elle est inaccessible.
  • Le processeur n’est pas installé ou il est inaccessible.
  • La carte complémentaire vidéo n’est pas installée ou elle n’est pas connectée correctement.
Consultez également les messages d’erreur dans le journal iDRAC en utilisant l’interface web d’iDRAC ou l’écran LCD du serveur.

Impossible de se connecter à l’interface Web de l’iDRAC à l’aide du navigateur Firefox sous Linux ou Ubuntu. Impossible de saisir le mot de passe.

Pour résoudre ce problème, réinstallez ou mettez à niveau le navigateur Firefox.

Impossible d’accéder à l’iDRAC via une carte réseau USB dans SLES et Ubuntu

REMARQUE: Dans SLES, définissez l’interface de l’iDRAC sur DHCP.
Dans Ubuntu, utilisez l’utilitaire Netplan pour configurer l’interface de l’iDRAC en mode DHCP. Pour configurer le mode DHCP :
  1. Utilisez /etc/netplan/01-netcfg.yaml.
  2. Indiquez Oui pour iDRAC via DHCP.
  3. Appliquez la configuration.
Figure 1. Configuration de l’interface de l’iDRAC en mode DHCP dans Ubuntu. La capture d’écran suivante affiche la manière de configurer l’iDRAC en mode DHCP dans Ubuntu à l’aide de Netplan.
L’image affiche la configuration de DHCP pour l’iDRAC dans le système d’exploitation Ubuntu.

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