- Remarques, précautions et avertissements
- Introduction
- Migration des données
- Migration et effacement de données à partir de l’ancien PC
- Vérification des paramètres réseau
- Modification des paramètres régionaux du système
- Détection et vérification préalable des appareils
- Version Windows non prise en charge
- Applications à fermer avant la migration
- Lancement de Migrate
- Lancement de Data Assistant sur votre ancien PC
- Lancement de la migration via SupportAssist sur votre nouveau PC Dell
- Vérification du code
- Migration de plusieurs comptes
- Recherche de fichiers et de paramètres
- Résolution des problèmes de déconnexion réseau lors de la migration
- Création d’un raccourci Data Assistant
- Sélection des fichiers à migrer
- Migration des attributs de fichier
- Mappage des lecteurs
- Progression de la migration
- Récapitulatif de la migration
- Achèvement de la migration
- Interprétation du rapport de migration
- Réessayer ou terminer le processus de migration après son annulation
- Dépannage d’un échec de migration
- Résolution des problèmes lorsque la migration se termine avec des avertissements
- Problèmes lors du lancement de Data Assistant sur l’ancien PC
- Assistant Compatibilité des programmes
- Effacement des données
- Exécution de l’effacement sans migration
- Vérifications préalables pour l’effacement
- Désactivation de BitLocker
- Résolution des problèmes de panne de disque dur
- Dépannage en cas de détection d’un stockage externe
- Paramétrage d’un rappel
- Niveaux d’effacement
- Réinitialisation de SupportAssist OS Recovery
- Réinitialisation de Windows pour Windows 10
- Conditions préalables à la réinitialisation de Windows 8.1
- Effacement des données sous Windows 7
- Résolution des problèmes de réinitialisation des Windows
- Redémarrage manuel
- Exécution de Dell Migrate sur des ordinateurs de bureau
- Mise à jour de .NET Framework
- Conseils pour une migration des données plus rapide
- Migration des fichiers OneDrive
- Exclusions par défaut de la migration
- Codes d’erreur
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- Passer des commandes rapidement et facilement
- Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
- Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
- Créez et accédez à une liste de vos produits
- Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Dell Migrate Guide de l’utilisateur
Résolution des problèmes de lancement de Migrate via SupportAssist
Si vous ne parvenez pas à voir la page d’accueil de Migrate, ou si l’option de lancement de Migrate ne s’affiche pas dans SupportAssist, procédez comme suit :
- Accédez à pour désinstaller SupportAssist.
- Redémarrez le nouveau PC et installez SupportAssist. Pour plus d’informations sur l’installation de SupportAssist, consultez la version la plus récente du SupportAssist for Home PCs User’s Guide (Guide de l’utilisateur de SupportAssist pour ordinateurs personnels) sur la page de documentation SupportAssist pour ordinateurs personnels.
- Assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu’administrateur avant de lancer SupportAssist.
Si le problème persiste lors du lancement de Migrate, contactez le support technique Dell.
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