Dell Migrate Guide de l’utilisateur

Si le chiffrement BitLocker est activé sur votre disque dur, le processus d’effacement ne peut pas se poursuivre. Windows utilise BitLocker pour chiffrer vos lecteurs, ce qui permet de protéger vos fichiers et dossiers des accès non autorisés en cas de perte ou de vol de votre appareil. Cette option est activée par défaut sur certains systèmes Windows. Une fois le chiffrement désactivé, cliquez sur Réessayer dans Data Assistant.

Vous pouvez déverrouiller le disque dur en procédant comme suit. Il est recommandé de déverrouiller le disque dur dans l’ordre suivant :

1. Désactivez le chiffrement de l’appareil à l’aide des paramètres de chiffrement de d’appareil
2. Désactivation de BitLocker
3. Déverrouillage des fichiers à l’aide d’un mot de passe de chiffrement
4. Déverrouillage des fichiers à l’aide d’une clé de récupération

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Autochiffrement d’appareil Windows/BitLocker sur les systèmes Dell.