Dell Migrate Guide de l’utilisateur

Le code de vérification à six chiffres qui s’affiche dans Data Assistant vous permet de vous connecter de façon sécurisée à l’autre PC et de transférer les données en toute sécurité.

Une fois le code de vérification affiché, une provision pour saisir le code dans Migrate au sein de SupportAssist s’affiche. Le code est actualisé toutes les minutes. Assurez-vous que vous saisissez le code correct dans Migrate pour l’ancien et le nouveau PC à coupler. Après trois tentatives incorrectes, Migrate est désactivé pendant quelques secondes pour des raisons de sécurité. Après le délai d’expiration, Migrate est activé et vous pouvez saisir de nouveau le code.

Au cours de ce processus, Data Assistant peut revenir à la page précédente pour l’une des raisons suivantes :

• Le réseau est déconnecté sur l’ancien ou sur le nouveau PC.
• Le Wi-Fi est éteint sur l’ancien ou sur le nouveau PC.
• L’ancien ou le nouveau PC est connecté à un réseau VPN.
• Le modem ou le routeur est éteint.
• Le nouvel ordinateur exécutant Migrate dans SupportAssist est éteint.
• Vous avez bloqué manuellement l’option pare-feu pour trafic entrant du pare-feu Windows Defender ou de tout autre pare-feu.
• Le logiciel antivirus bloque la connexion du pare-feu pour la communication entre l’ancien et le nouveau PC.