Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.

Dell Migrate Guide de l’utilisateur

Résolution des problèmes de panne de disque dur

Si un message d’erreur de panne de disque s’affiche, cela signifie que le disque dur subit des erreurs critiques, et que le processus d’effacement ne peut pas être exécuté avec succès. Il vous est recommandé de sauvegarder toutes les données importantes et de contacter votre fournisseur pour connaître les options de remplacement du disque dès que possible.

Data Assistant utilise un utilitaire appelé S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) pour vérifier l’intégrité du disque.

S.M.A.R.T. est un outil de surveillance qui est intégré à la plupart des lecteurs de disque modernes, tels que les disques durs, les disques SSD, les lecteurs eMMC, etc. La fonction principale de S.M.A.R.T. est de détecter et de générer des rapports sur les différents indicateurs de la fiabilité des disques afin d’anticiper les pannes matérielles imminentes. En vérifiant la valeur des paramètres, l’état d’intégrité d’un disque peut être déterminé.

Data Assistant utilise ces informations S.M.A.R.T. pour vous inviter à intervenir si l’intégrité du disque est susceptible de générer une panne au cours de l’effacement.

Figure 1. Panne du disque dur
Panne du disque dur

Dans la mesure où les pannes S.M.A.R.T. sont des problèmes de niveau matériel, les options de résolution disponibles sont limitées :

  • Effectuez les étapes suivantes pour vérifier les erreurs et réparer les lecteurs présents dans votre système :
    1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers, puis dans le volet de gauche, cliquez sur Ce PC.
    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur n’importe quel lecteur. Par exemple, C:.
    3. Cliquez sur Outils, puis sur Vérifier.

    Votre système démarre la vérification des problèmes relatifs au lecteur actuel. Il tente également de réparer les problèmes qu’il détecte.

    Figure 2. Vérification des erreurs
    Vérification des erreurs
  • Pour optimiser le lecteur, procédez comme suit :
    1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers, puis dans le volet de gauche, cliquez sur Ce PC.
    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur n’importe quel lecteur. Par exemple, C:.
    3. Cliquez sur Outils, puis sur Optimiser.
    4. Répétez l’étape 3 pour tous les lecteurs.

    Votre système doit démarrer automatiquement la défragmentation et l’optimisation des lecteurs. En fonction du type et du matériel de votre lecteur et de la taille du lecteur, ce processus peut prendre quelques secondes à quelques minutes.

    Figure 3. Optimisation et défragmentation des disques
    Optimisation et défragmentation des disques
    Figure 4. Optimisation des disques
    Optimisation des disques
Si les étapes fournies ne sont pas utiles, il est recommandé de sauvegarder toutes les données importantes et de contacter votre fournisseur pour connaître les options disponibles afin de remplacer le lecteur dès que possible.

  Veuillez évaluer cet article (1 à 5 étoiles).
  Veuillez évaluer cet article (1 à 5 étoiles).
  Veuillez évaluer cet article (1 à 5 étoiles).
  Avez-vous trouvé cet article utile?
  Les commentaires ne peuvent pas contenir ces caractères spéciaux : <>()\