Dell Migrate Guide de l’utilisateur

Comment savoir si j’utilise OneDrive ?

Lorsque vous vous connectez à votre ordinateur à l’aide de votre compte Microsoft, OneDrive peut synchroniser certains de vos fichiers sur le Cloud OneDrive, même si vous n’avez pas explicitement installé ou configuré OneDrive sur votre ordinateur. OneDrive est préinstallé sur Windows 10.

Comment puis-je trouver mon adresse e-mail OneDrive ?

Procédez comme suit :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur , puis cliquez sur Paramètres.
2. Cliquez sur Compte pour afficher votre adresse e-mail.

Comment puis-je trouver mon adresse e-mail si je me suis déconnecté(e) de OneDrive ?

Votre adresse e-mail OneDrive est identique à votre adresse e-mail Microsoft ou Office365. Pour trouver votre adresse e-mail, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre ordinateur à l’aide de votre compte Microsoft.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Dans la section Comptes, cliquez sur E-mail > comptes.

Votre adresse e-mail s’affiche dans la section E-mail et comptes.

Comment récupérer ou réinitialiser mon mot de passe OneDrive ?

Votre adresse e-mail OneDrive est identique à votre adresse e-mail Microsoft ou Office365. Vous pouvez utiliser le même mot de passe que celui utilisé dans votre compte Microsoft ou Office365 pour vous connecter à OneDrive. Pour plus d’informations sur la réinitialisation du mot de passe de votre compte Microsoft, reportez-vous à la section Modifier le mot de passe de votre compte Microsoft.

Que se passe-t-il si je ne me suis jamais connecté à OneDrive ?

Vérifiez si vous avez été automatiquement connecté à OneDrive dans le cadre de votre configuration Windows. Si vous n’avez jamais utilisé OneDrive sur votre ancien ordinateur et que vous n’avez pas choisi de sauvegarder vos fichiers avec OneDrive lors de la configuration de Windows, aucun fichier n’aurait été ajouté à OneDrive. Vous n’avez donc pas besoin de vous connecter à OneDrive pour la migration. Si vous n’utilisez pas OneDrive, mais que Dell Data Assistant vous invite à vous connecter à OneDrive, vous pouvez ignorer le processus de connexion.

Pourquoi dois-je me connecter au même compte OneDrive sur les deux ordinateurs ?

Lorsque vous vous connectez au même compte OneDrive sur les anciens et les nouveaux ordinateurs, OneDrive télécharge ou synchronise vos fichiers OneDrive sur votre nouvel ordinateur. Cela élimine le travail redondant de migration de ces fichiers OneDrive à l’aide de Dell Data Assistant et évite les problèmes de migration dus à des conflits avec OneDrive. Dell Data Assistant vérifie si vous vous êtes connecté au même compte OneDrive sur les deux ordinateurs afin que les fichiers OneDrive soient synchronisés. Si vous utilisez déjà OneDrive sur votre ancien ordinateur, mais que vous ne vous êtes pas connecté, Dell Data Assistant vous invite à vous connecter au démarrage.

Que se passe-t-il si je me suis connecté à OneDrive sur l’ancien ordinateur, mais que je ne parviens pas à me connecter au même compte OneDrive sur mon nouveau PC ?

Si vous êtes connecté à OneDrive sur votre ancien ordinateur, mais que vous n’êtes pas connecté au même compte OneDrive sur votre nouvel ordinateur, Dell Data Assistant le détecte et tente de migrer manuellement vos fichiers OneDrive vers votre nouvel ordinateur pour s’assurer que ces fichiers ne sont pas manquants. Si vous envisagez de vous connecter à OneDrive sur votre nouvel ordinateur ultérieurement, ou si vous n’avez pas besoin de ces fichiers OneDrive sur votre nouvel ordinateur, choisissez d’ignorer ces fichiers en les effaçant manuellement de la page Laissez-moi choisir ce qu’il faut déplacer lors de la sélection du fichier. Voir Sélection des fichiers à migrer.

Si vous souhaitez que Dell Data Assistant migre manuellement vos fichiers OneDrive vers votre nouvel ordinateur, poursuivez votre migration. Tous les fichiers que OneDrive a virtualisés et supprimés de la copie locale de votre ancien ordinateur peuvent être téléchargés à partir de OneDrive sur l’ancien PC avant d’être transférés vers votre nouvel ordinateur. Pour cette raison, votre migration peut prendre plus de temps que d’habitude en fonction de votre vitesse Internet. Dell Technologies vous recommande de vous connecter à votre même compte OneDrive sur votre nouvel ordinateur avant de commencer la migration.

Que se passe-t-il si je ne me connecte pas à OneDrive sur mon ancien ordinateur lorsque je vous y invite ?

Si vous vous êtes précédemment connecté à OneDrive sur votre ancien ordinateur, mais que vous avez été déconnecté pour une raison quelconque, par exemple, si le mot de passe de votre compte Microsoft a été mis à jour, OneDrive ne synchronise pas vos fichiers sur le Cloud, sauf si vous vous connectez à OneDrive. Dell Data Assistant détecte que vous n’êtes pas connecté à OneDrive et vous invite à vous connecter. Si vous ne vous connectez toujours pas, Dell Data Assistant tente de migrer manuellement vos fichiers OneDrive vers votre nouvel ordinateur. Toutefois, OneDrive peut ne pas conserver la version locale de vos fichiers sur votre ordinateur et ne conserve qu’une version Cloud. Étant donné que OneDrive n’est pas connecté, il ne peut pas récupérer ces fichiers virtuels à partir du Cloud. Même si Dell Data Assistant tente de migrer manuellement vos fichiers OneDrive vers votre nouvel ordinateur, ces fichiers virtualisés par OneDrive sur votre ancien ordinateur ne sont pas migrés et entraînent un échec de la migration. Ces échecs ne sont pas une limitation de Dell Data Assistantmais parce que vous avez choisi OneDrive pour gérer ces fichiers, mais que vous n’êtes pas connecté à OneDrive pour le laisser effectuer la synchronisation.

Pourquoi une invite s’affiche-t-elle pour que OneDrive se connecte lorsque Dell Data Assistant démarre ?

Si OneDrive est installé sur votre ordinateur et que vous vous êtes déconnecté de OneDrive, la page de connexion s’affiche au démarrage de Dell Data Assistant Voir Pourquoi dois-je me connecter au même compte OneDrive sur les deux ordinateurs ?

Pourquoi l’invite d’erreur OneDrive s’affiche-t-elle lorsque Dell Data Assistant démarre ?

Si vous avez mis à jour le mot de passe de votre compte Microsoft et que le mot de passe mis à jour n’est pas encore mis à jour dans OneDrive s’exécutant sur l’ordinateur, une erreur s’affiche. Cliquez sur OK pour accéder à la page de connexion OneDrive et connectez-vous à OneDrive à l’aide de vos informations d’identification mises à jour.

Pourquoi l’invite de connexion à OneDrive ne s’affiche-t-elle pas sur le système d’exploitation Windows 8.1 au démarrage de Dell Data Assistant ?

SkyDrive, une ancienne version de OneDrive, est installé sur le système d’exploitation Windows 8.1 qui n’est pas pris en charge par Dell Data Assistant. Dans ce cas, vos fichiers SkyDrive sont migrés avec le reste des fichiers autres que OneDrive. Si vous ne souhaitez pas migrer le dossier SkyDrive, désactivez l’option permettant de migrer les fichiers SkyDrive sur la page Laissez-moi choisir ce qu’il faut déplacer.

A quoi correspondent les fichiers virtuels OneDrive ?

Pour économiser de l’espace sur votre ordinateur, OneDrive utilise une approche File On-Demand, où OneDrive télécharge le fichier et supprime le contenu du fichier sur le système de fichiers local. OneDrive conserve le fichier virtuel dans l’Explorateur de fichiers qui contient uniquement les détails du fichier. Si vous tentez d’ouvrir ou de copier ce fichier virtuel, OneDrive télécharge le fichier à partir du Cloud et autorise l’opération d’ouverture ou de copie.

Vous pouvez modifier l’option Fichier à la demande si vous ne souhaitez pas que OneDrive rende vos fichiers virtuels par défaut à partir des paramètres OneDrive.

Pour plus d’informations sur la façon dont OneDrive crée des fichiers virtuels, voir Enregistrer l’espace disque avec OneDrive Files On-Demand pour Windows 10.

Pourquoi y a-t-il plusieurs comptes OneDrive sur mon PC ?

OneDrive vous permet d’ajouter un ou plusieurs comptes à un seul PC. Toutefois, vous ne pouvez avoir qu’un seul compte OneDrive personnel et plusieurs écoles ou comptes de travail.

Pour chaque compte OneDrive, vous disposez d’une icône de barre d’état système distincte. Vous pouvez trouver les e-mails de compte en cliquant avec le bouton droit de la souris sur chacune des icônes de la barre d’état système et en sélectionnant les paramètres, comme décrit dans la section Comment puis-je trouver mon adresse e-mail OneDrive ?.

Pour plus d’informations sur l’ajout de plusieurs comptes OneDrive, reportez-vous à la section Comment ajouter un compte dans OneDrive.

Pourquoi mes dossiers Bureau, Documents et Images sont-ils sous OneDrive ?

Vos dossiers Bureau, Documents et Images peuvent se trouver sous OneDrive, car :

Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment via OneDrive. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Définir l’emplacement d’enregistrement de vos fichiers.

Si vous vous connectez manuellement à votre compte OneDrive après le démarrage de Windows, l’option Gérer la sauvegarde des dossiers pour sélectionner les dossiers Bureau, Documents et Images pour la sauvegarde OneDrive s’affiche.

Sélectionnez les dossiers à sauvegarder, puis cliquez sur Démarrer la sauvegarde.

Avant de cliquer sur Démarrer la sauvegarde, l’emplacement par défaut des dossiers Bureau, Documents et Images est C:\Users\<username>\.

Après avoir cliqué sur Démarrer la sauvegarde, l’emplacement par défaut des dossiers Bureau, Documents et Images devient C:\Users\<username>\OneDrive\

Si vous souhaitez personnaliser l’emplacement par défaut du dossier Bureau, procédez comme suit :

1. Accédez à l’emplacement où se trouve le dossier Bureau et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier.
2. Sélectionnez Propriétés, puis sélectionnez Emplacement.
3. Cliquez sur Déplacer, puis sélectionnez le nouveau chemin d’accès à l’emplacement où vous souhaitez enregistrer les fichiers du bureau.

   

   REMARQUE:Dell Technologies ne recommande pas de modifier les emplacements par défaut. Si l’emplacement a été modifié sur votre ordinateur, cliquez sur Restaurer les valeurs par défaut pour restaurer l’emplacement par défaut.

Comment puis-je arrêter de sauvegarder des dossiers Bureau, Images et Documents dans OneDrive ?

Si vous souhaitez arrêter la sauvegarde de vos dossiers sur OneDrive, mettez à jour vos sélections de dossiers dans les paramètres OneDrive. Si vous utilisez déjà OneDrive, Dell Technologies vous recommande de vous connecter à votre même compte OneDrive sur votre nouvel ordinateur plutôt que de désactiver vos sauvegardes. Procédez comme suit :

1. Cliquez sur dans votre zone de notification, cliquez ensuite sur Aide et paramètres, puis cliquez sur Paramètres.

   

2. Sélectionnez l’onglet Sauvegarde, puis cliquez sur Gérer la sauvegarde.

   

3. Cliquez sur Arrêter la sauvegarde pour les dossiers Bureau, Documents et Images.

   

Cela restaure les emplacements des dossiers Bureau, Documents et Images à leur emplacement d’origine sur le disque dur. Une fois que vous avez arrêté de sauvegarder un dossier, les fichiers qui ont déjà été sauvegardés par OneDrive restent dans le dossier OneDrive et ne s’affichent pas dans votre dossier de périphériques locaux.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Sauvegarder vos dossiers Documents, Images et Bureau avec OneDrive.

Comment Dell Data Assistant migre-t-il les dossiers Bureau, Documents et Images ?

Dell Migrate vous permet de migrer des fichiers en sélectionnant des fichiers individuels ou en sélectionnant tous les fichiers à la fois. Le comportement de la migration des dossiers Bureau, Documents et Images diffère en fonction des scénarios suivants :

Dell Migrate utilise l’emplacement par défaut des dossiers Bureau, Documents et Images pour la migration. Si vous avez modifié l’emplacement de l’un de ces chemins, l’emplacement modifié est récupéré pour la migration.

Par exemple, si le dossier Bureau de l’ancien ordinateur est C:\Users\John\Desktop et que le dossier Bureau du nouvel ordinateur est dans C:\Desktop, tous les fichiers sont migrés du dossier de l’ancien ordinateur C:\Users\John\Desktop vers le dossier C:\Desktop du nouvel ordinateur.

Par défaut, les dossiers Bureau, Documents et Images sont sélectionnés pour la migration.

OneDrive synchronise vos fichiers OneDrive si vous vous connectez au même compte sur l’ancien et sur le nouvel ordinateur. La migration du dossier OneDrive de l’ancien ordinateur vers le dossier du nouvel ordinateur ne se produit pas et les fichiers OneDrive sont exclus de la migration, car les fichiers sont déjà synchronisés via OneDrive.

Les fichiers sont migrés du dossier OneDrive de l’ancien ordinateur vers le dossier OneDrive du nouvel ordinateur <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name>. Des icônes de raccourcis sont créées sur les dossiers actuels Bureau, Documents et Images qui redirigent vers <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name>.

Par exemple, si le dossier Bureau de l’ancien ordinateur est C:\Users\John\OneDrive\Desktop et que le dossier Bureau du nouvel ordinateur est C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop, , tous les fichiers de bureau sont migrés du dossier C:\Users\John\OneDrive\Desktop de l’ancien ordinateur vers le dossier C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop du nouvel ordinateur.

Tous les fichiers sont migrés du dossier C:\Users\John\OneDrive\ de l’ancien ordinateur vers le dossier C:\Users\John\OneDrive\Desktop du nouvel ordinateur, à l’exception des dossiers Bureau, Documents et Images.

Un raccourci est créé dans le dossier C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop, qui redirige vers le dossier C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop.

Puisque l’ancien ordinateur contient des dossiers Bureau, Documents et Images dans le dossier OneDrive, l’effacement du dossier OneDrive arrête automatiquement la migration de tous les fichiers et dossiers qui y sont contenus, y compris les dossiers Bureau, Documents et Images.

Les fichiers sont migrés du dossier OneDrive de l’ancien ordinateur vers l’emplacement par défaut du dossier Bureau, Documents et Images sur le nouvel ordinateur.

Par exemple, si le dossier Bureau de l’ancien ordinateur est C:\Users\John\OneDrive\Desktop et que le dossier Bureau du nouvel ordinateur est dans C:\Users\Ross\Desktop, tous les fichiers sont migrés du dossier de l’ancien ordinateur C:\Users\John\OneDrive\Desktop vers le dossier C:\Users\Ross\Desktop du nouvel ordinateur.

Puisque l’ancien ordinateur contient des dossiers Bureau, Documents et Images dans le dossier OneDrive, l’effacement du dossier OneDrive arrête automatiquement la migration de tous les fichiers et dossiers qui y sont contenus, y compris les dossiers Bureau, Documents et Images.

Les fichiers sont migrés de l’emplacement par défaut du dossier Bureau, Documents et Images vers le dossier <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name> du nouvel ordinateur.

Par exemple, si le dossier Bureau de l’ancien ordinateur est C:\Users\John\Desktop et que le dossier Bureau du nouvel ordinateur est dans C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop, tous les fichiers sont migrés du dossier de l’ancien ordinateur C:\Users\John\Desktop vers le dossier C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop du nouvel ordinateur.

Un raccourci est créé dans le dossier C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop, qui redirige vers le dossier C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop.