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Dell Migrate Guide de l’utilisateur

Résolution des problèmes de déconnexion réseau lors de la migration

Lorsque l’ancien et le nouveau PC sont couplés et que le réseau se déconnecte, vous devez connecter les PC au même réseau que celui utilisé lors du couplage initial. Si vous souhaitez utiliser un réseau différent, par exemple LAN ou un autre réseau Wi-Fi, vous devez redémarrer la migration sur l’ancien et le nouveau PC. Connectez toujours vos ordinateurs à un réseau que vous identifiez et auquel vous faites confiance. Assurez-vous de ne pas utiliser de réseaux ouverts ou non sécurisés, tels que ceux d’aéroports ou de cybercafés.

Si vous disposez d’un câble LAN, vous pouvez l’utiliser pour connecter à la fois l’ancien et le nouveau PC directement afin d’obtenir des vitesses plus rapides. Des versions plus récentes telles que Cat 5, Cat 6 et Cat 7, etc., offrent de meilleures vitesses.

Pour les réseaux Wi-Fi, utilisez des versions de réseau 5G ou 5 GHz si possible pour de meilleures vitesses.

Une fois que l’ancien et le nouveau PC sont connectés l’un à l’autre, Migrate exécute les vérifications préalables et identifie les données sur l’ancien PC qui sont disponibles pour la migration vers le nouveau PC.

Au cours de ce processus, il peut y avoir une perte de connexion réseau, qui peut se produire pour l’une des raisons suivantes :

  • Wi-Fi éteint sur l’ancien PC ou sur le nouveau PC, ou les deux.
  • PC, ordinateur portable ou ordinateur de bureau éteint.
  • Connexion à un réseau VPN.
  • Modem ou le routeur éteint.
  • Connexion LAN supprimée du PC ou de l’ordinateur portable ou de l’ordinateur de bureau.
  • Faible intensité du signal.
  • Logiciel antivirus bloquant la connexion.

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