Dell SupportAssist OS Recovery Käyttöopas

BIOSConnect-virhekoodit

Seuraavassa taulukossa luetellaan virheet, joita voi ilmetä BIOSConnectin käytön aikana:


Virheilmoitus	Ratkaisu
BIOSConnect-latausvirhe	Varmista, että langattoman signaalin voimakkuus on vähintään 75 %. Määritä verkon nopeus Internet-nopeuden testin avulla. Optimaalinen verkon kaistanleveys on 50 Mb/s. Lataa BIOSConnect vakaalla tai kiinteällä verkkoyhteydellä. HUOMAA: BIOSConnect ei tue 6 GHz:n Wi-Fi-, 7 GHz- eikä WPA3-yhteyttä. Varmista, että olet määrittänyt porteissa 80 ja 443 palomuurin tai välityspalvelimen sallimaan yhteyden seuraaviin kohteisiin: apigtwb2cnp.us.dell.com apigtwb2c.us.dell.com fta.dell.com ftasit.dell.com www.dell.com i.dell.com ome.apis.dell.com tm-sdk.platinumai.net qa-external-tm.plawebsvc01.net downloads.dell.com www.msftconnecttest.com Yritä uudelleen tai käynnistä BIOSConnect eri verkossa, jos sellainen on käytettävissä.
IP-osoitetta ei löydy	Tarkista reitittimen asetukset ja muodosta yhteys toiseen langattomaan tukiasemaan.
Verkkoon liittyminen ei onnistu	Tarkista reitittimen asetukset ja salasana. Yritä muodostaa yhteys verkkoon uudelleen kelvollisilla tunnistetiedoilla.
Ei Internet-yhteyttä	Jos käytät langatonta yhteyttä, tarkista reititin, tarkista Internet-asetukset ja yritä muodostaa yhteys verkkoon uudelleen. Jos käytät kiinteää yhteyttä, tarkista reitittimen asetukset ja käynnistä BIOSConnect uudelleen.
SupportAssist OS Recovery -näköistiedostotyyppiä ei tueta	Järjestelmätietoja ei ehkä ole määritetty. Ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.
Service OS Recoverya ei tueta	Laite ei tue Service OS Recoverya. Ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.

.